شروط

تنصل

من خلال الوصول إلى هذا الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكام الاستخدام هذه، وجميع القوانين واللوائح المعمول بها، وتوافق على أنك مسؤول عن الامتثال لأي قوانين محلية سارية.

يجب أن يكون عمرك ثمانية عشر (18) عامًا على الأقل، أو بين ثلاثة عشر (13) وسبعة عشر (17) عامًا وأن تستخدم الخدمة بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط أو أي من الشروط أدناه، يُحظر عليك استخدام هذا الموقع أو الوصول إليه.

يتم توفير المواد الموجودة على موقع Forward Email الإلكتروني والخدمات ذات الصلة ("الخدمة") "كما هي".

لا تقدم Forward Email أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، وبالتالي تتبرأ وتنفي جميع الضمانات الأخرى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، الضمانات الضمنية أو شروط قابلية التسويق، والملاءمة لغرض معين، أو عدم انتهاك الملكية الفكرية أو أي انتهاك آخر للحقوق.

علاوة على ذلك، لا تقدم Forward Email أي ضمانات أو تعهدات فيما يتعلق بدقة النتائج المحتملة أو موثوقية استخدام المواد الموجودة على خدمتها أو المتعلقة بهذه المواد أو على أي مواقع مرتبطة بهذا الموقع.

أنت توافق بشكل خاص على أنك لن تستخدم الخدمة لأي أعمال أو مواد ذات صلة بكليهما الأنشطة التجارية المحظورة على Stripe و الأنشطة المحظورة على PayPal.

أنت توافق بشكل خاص على أنه باستخدام الخدمة، فإن Forward Email لن تكون مسؤولة عن، ولن تتحمل المسؤولية عن، ولن تقوم بإنشاء، أو قراءة، أو تعديل، أو إرسال أي مما يلي باستخدام الخدمة:

  • لن تستخدم خدمتنا لتشغيل خدمة تسمح لأطراف ثالثة (باستثناء موظفيك ومتعاقديك) بالوصول إلى خدمتنا أو استخدامها أو الاستفادة منها. إذا كنت ترغب في استثناءك من هذا، يُرجى التواصل معنا لمناقشة اتفاقية مؤسسية. اطلع على LICENSE لمزيد من المعلومات.
  • إذا كنت تستخدم موقعنا SMTP الصادر الخدمة، فإنك توافق على ما يلي:
    • يُسمح لك باستخدامه لـ البريد الإلكتروني المعاملاتي و التسويق عبر البريد الإلكتروني.
    • إذا كنت ترسل مواد تسويقية عبر البريد الإلكتروني، فيجب عليك تضمين List-Unsubscribe يجب أن يكون الرأس والمشتركون لديك قادرين على الاشتراك.
      • نوصيك باستخدام مدير نشرة إخبارية مفتوح المصدر مثل قائمة مونك في https://github.com/knadh/listmonk.
        • يرجى ملاحظة أننا نخطط لإصدار مدير النشرة الإخبارية الخاص بنا في المستقبل.
      • تتضمن مواد التسويق عبر البريد الإلكتروني رسائل بريد إلكتروني ترويجية أو جماعية أو تجارية إلى قائمة جهات الاتصال ذات محتوى مشابه وسطر موضوع ورسالة نصية (مثل النشرات الإخبارية والإعلانات).
      • يجب عليك الالتزام بـ قانون CAN-SPAM لعام 2003.
      • يجب عليك إزالة المستخدمين الذين اختاروا عدم الاشتراك أو ألغوا الاشتراك أو وضعوا علامة على بريدك الإلكتروني باعتباره بريدًا عشوائيًا إما على الفور أو خلال 24 ساعة.
      • في المرة الأولى التي يحاول فيها اسم المجال الخاص بك إرسال رسالة إخبارية، سيقوم أحد المشرفين بمراجعة مجال عملك والموافقة عليه لإرسال الرسائل الإخبارية (عادةً في غضون 2-4 ساعات، ولكن في بعض الأحيان قد يستغرق الأمر وقتًا أطول).
  • أي شيء يسبب التدخل في تعطيل الخدمة أو عملياتها و/أو عملائها.
  • المواد المسيئة، أو التشهيرية، أو الكاذبة، أو المضايقة، أو غير اللائقة، أو التشهيرية، أو المضللة، أو غير المقبولة، أو الفاحشة، أو الهجومية، أو البذيئة، أو التهديدية، أو غير القانونية، و/أو المبتذلة.
  • المواد غير المصرح بها والمحمية بحقوق الطبع والنشر أو المواد السرية و/أو المواد التي تنتهك حقوق الملكية الفكرية والأسرار التجارية و/أو خصوصية الآخرين.
  • أي شيء يشجع على السلوك الإجرامي، ولديه القدرة على التسبب في المسؤولية المدنية، و/أو انتهاك قوانين أو لوائح أي ولاية قضائية.
  • المواد التي تسبب ضررًا أو لديها القدرة على التسبب في ضرر للقصر، أو انتحال شخصية فرد أو كيان آخر، و/أو تقديم تمثيل خاطئ للانتماء إلى فرد أو كيان.
  • المواد التي تحتوي على رسائل غير مرغوب فيها، أو فيروسات، أو برامج ضارة، أو مواد غير آمنة للعمل (محتوى غير لائق، أو استفزازي، أو بذيء)، أو ملفات تالفة، و/أو أي برامج أو برامج أخرى قد تضر أو لديها القدرة على التسبب في ضرر لأي فرد، أو كيان، أو جهاز كمبيوتر، أو شبكة، أو حكومة، أو خدمة، و/أو أي مسألة أخرى.

المواد الموجودة في هذا الموقع الإلكتروني محمية بموجب قانون حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول به.

يشير وصولك إلى موقعنا الإلكتروني واستخدامك لخدمتنا إلى موافقتك على شروط الاستخدام الخاصة بنا. سياسة الخصوصية و اتفاقية معالجة البيانات (على سبيل المثال للامتثال لقانون حماية البيانات العامة (GDPR)).

استخدام غير محدود

فيما يتعلق بالاستخدام "غير المحدود" في خدمتنا، نقوم تلقائيًا بتحديد الحد الأقصى وقد نقوم بتقييد الاستخدام مؤقتًا أو إبطاءه عند الضرورة للحفاظ على جودة الخدمة لجميع العملاء.

إذا قررنا أن استخدامك للخدمات يختلف عن سلوك المستخدم العادي، أو يُعتبر بمثابة بريد عشوائي أو نشاط ضار من قبل فريقنا، أو لأي سبب آخر وفقًا لتقديرنا وحدنا - فقد نقوم بتقييد الاستخدام أو إبطائه.

قد نقوم أو لا نقوم بإخطارك مسبقًا بالقيود المفروضة بالفعل أو التي سيتم فرضها على حسابك والخدمة بشكل عام.

القيود

لا تتحمل شركة Forward Email أو موردوها، بأي حال من الأحوال، مسؤولية أي أضرار (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أضرار فقدان البيانات أو الأرباح، أو انقطاع الأعمال) ناجمة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المواد الموجودة على موقع Forward Email الإلكتروني، حتى لو تم إخطار Forward Email أو ممثلها المُفوض، شفويًا أو كتابيًا، باحتمالية وقوع مثل هذه الأضرار. ونظرًا لأن بعض الولايات القضائية لا تسمح بفرض قيود على الضمانات الضمنية، أو قيود على المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فقد لا تنطبق عليك هذه القيود.

المبالغ المستردة

يتم استرداد المبالغ المدفوعة تلقائيًا عند ترقية حسابك أو تخفيضه أو إلغائه خلال 30 يومًا من تاريخ بدء اشتراكك. ينطبق هذا فقط على العملاء الجدد.

لا نقوم بتوزيع الاشتراكات أو برد الفرق عند تغيير باقتك. بدلاً من ذلك، نقوم بتحويل المدة المتبقية من تاريخ انتهاء صلاحية باقتك الحالية إلى أقرب مدة نسبية لباقتك الجديدة (مقربًا بالشهر).

يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بالترقية أو التخفيض بين الخطط المدفوعة خلال فترة 30 يومًا منذ بدء خطة مدفوعة لأول مرة، فسوف نقوم تلقائيًا برد المبلغ بالكامل من خطتك الحالية.

النزاعات

يرجى التواصل معنا للاعتراض على معاملة أو رسوم من خدمتنا. لا تتصل بمزود بطاقة الائتمان أو البنك أو باي بال.

سيتم حظر حسابك تلقائيًا ودائمًا إذا فتحت نزاعًا مع مزود بطاقة الائتمان الخاصة بك أو البنك أو PayPal.

اتفاقية مستوى الخدمة ("SLA")

شروط

  • يشير مصطلح "وقت التوقف" إلى عامل يزيد عن معدل خطأ المستخدم بنسبة 5%، والذي يتم تحديده من خلال معدل الخطأ على جانب الخادم.
  • تشير "نسبة التشغيل الشهري" إلى إجمالي الدقائق في الشهر التقويمي مطروحًا منها عدد دقائق التوقف التي حدثت في الشهر التقويمي، مقسومًا على إجمالي الدقائق في الشهر التقويمي.

اتفاق

ستبذل شركة Forward Email كل الجهود التجارية المعقولة (بما لا يقل عن المعايير المقبولة والمعقولة في هذا المجال) لضمان توفر خدمة Forward Email للعملاء الذين يدفعون الاشتراك بنسبة 99.99% في أي شهر تقويمي. إذا لم تكن الخدمة متوفرة، فقد تكون مؤهلاً لتلقي الاعتمادات كما هو موضح أدناه وفقًا لـ الأهلية.

الاعتمادات

نسبة التشغيل الشهريأيام الخدمة*
< 99.99% – >= 99.90%3
< 99.90% – >= 95.00%7
< 95.50%15

* بدلاً من تلقي أيام الخدمة المضافة إلى حسابك، يمكنك أيضًا اختيار أن نصدر لك استردادًا نسبيًا.

الأهلية

يجب ألا يقل الحد الأدنى لمبلغ الائتمان عن دولار أمريكي واحد ليكون مؤهلاً. الحد الأقصى للائتمان هو 30 يومًا أو إجمالي المبلغ الذي يدفعه العميل في آخر شهر تقويمي فيما يتعلق بفترة التوقف (أيهما أكبر). يجب على العملاء المتضررين من أي فترة توقف طلب الائتمان عن طريق تقديم طلب. طلب المساعدة خلال 30 يومًا من تاريخ التوقف. تُطبق الاعتمادات فقط على عوامل التوقف التي تقع ضمن نطاق التحكم الأساسي لخدمة إعادة توجيه البريد الإلكتروني.

المراجعات والأخطاء

قد تتضمن المواد المعروضة على موقع فوروارد إيميل الإلكتروني أخطاءً تقنية أو مطبعية أو تصويرية. لا تضمن فوروارد إيميل دقة أو اكتمال أو تحديث أيٍّ من المواد المنشورة على موقعها الإلكتروني. يحق لشركة فوروارد إيميل إجراء تغييرات على المواد المنشورة على موقعها الإلكتروني في أي وقت دون إشعار مسبق. مع ذلك، لا تلتزم فوروارد إيميل بتحديث المواد.

لم تُراجع شركة فوروارد إيميل جميع المواقع المرتبطة بخدماتها، وهي غير مسؤولة عن محتوى أيٍّ منها. إدراج أي رابط لا يعني موافقة فوروارد إيميل عليه. استخدام أيٍّ من هذه المواقع المرتبطة يكون على مسؤولية المستخدم الشخصية.

تعديلات شروط استخدام الموقع

يحق لشركة فوروارد إيميل مراجعة شروط استخدام موقعها الإلكتروني في أي وقت دون إشعار. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بالنسخة الحالية من شروط وأحكام الاستخدام.

القانون الحاكم

يجب أن تخضع أي مطالبة تتعلق بموقع Forward Email الإلكتروني لقوانين ولاية ديلاوير دون مراعاة أحكام تضارب القوانين.

الشروط والأحكام العامة المطبقة على استخدام موقع الويب.

إفصاحات إضافية

هذا الموقع محمي بواسطة Cloudflare و سياسة الخصوصية و شروط الخدمة يتقدم.