בית הקברות של סטארט-אפים בדוא"ל: מדוע רוב חברות הדוא"ל נכשלות

בעוד שסטארט-אפים רבים בתחום הדוא"ל השקיעו מיליונים בפתרון בעיות נתפסות, אנחנו ב העברת דוא"ל התמקדו בבניית תשתית דוא"ל אמינה מאפס מאז 2017. ניתוח זה בוחן את הדפוסים העומדים מאחורי תוצאות סטארט-אפים בתחום הדוא"ל ואת האתגרים הבסיסיים של תשתית הדוא"ל.

[!NOTE] תובנה מרכזיתרוב חברות הזנק בתחום הדוא"ל אינן בונות תשתית דוא"ל אמיתית מאפס. רבות מהן בונות על גבי פתרונות קיימים כמו Amazon SES או מערכות קוד פתוח כמו Postfix. הפרוטוקולים המרכזיים עובדים היטב - האתגר טמון ביישום.

[!TIP] צלילה טכנית מעמיקהלפרטים מקיפים על הגישה, הארכיטקטורה ויישום האבטחה שלנו, עיינו ב סקירה טכנית להעברת דוא"ל ו דף אודות אשר מתעד את ציר הזמן המלא של הפיתוח שלנו מאז 2017.

מטריצת כישלון סטארט-אפים בדוא"ל

[!CAUTION] התראת שיעור כישלון: ל-Techstars לבדה יש 28 חברות הקשורות לדוא"ל עם 5 יציאות בלבד - שיעור כישלון גבוה במיוחד (לפעמים מחושב כ-80%+).

הנה כל כישלון משמעותי של סטארט-אפים בתחום הדוא"ל שמצאנו, מאורגן לפי מאיץ, מימון ותוצאה:

בדיקת המציאות של התשתיות

[!WARNING] האמת הנסתרתכל "סטארט-אפ דוא"ל" פשוט בונה ממשק משתמש על גבי תשתית קיימת. הם לא בונים שרתי דוא"ל אמיתיים - הם בונים אפליקציות שמתחברות לתשתית דוא"ל אמיתית.

מה באמת מפעיל את הדוא"ל

graph TD
    A[Email Infrastructure] --> B[Amazon SES]
    A --> C[Postfix SMTP]
    A --> D[Cyrus IMAP]
    A --> E[SpamAssassin]
    A --> F[DKIM/SPF/DMARC]
B --> G[Powers most email APIs]
C --> H[Actual SMTP server everywhere]
D --> I[Handles email storage]
E --> J[Filters spam]
F --> K[Authentication that works]


מה "סטארט-אפים של אימייל" בונים בפועל
graph LR
    A[Email Startup Stack] --> B[React Native Apps]
    A --> C[Web Interfaces]
    A --> D[AI Features]
    A --> E[Security Layers]
    A --> F[API Wrappers]
B --> G[Memory leaks]
C --> H[Break email threading]
D --> I[Gmail already has]
E --> J[Break existing workflows]
F --> K[Amazon SES with 10x markup]



[!TIP]
דפוס מפתח להצלחה בדוא"להחברות שבאמת מצליחות בתחום הדוא"ל לא מנסות להמציא את הגלגל מחדש. במקום זאת, הן בונות תשתית וכלים המשפרים זרימות עבודה קיימות של דוא"ל. שלח רשת, דואר רובה, ו חוֹתֶמֶת דוֹאַר הפכו לחברות של מיליארד דולר על ידי מתן ממשקי API ושירותי משלוח אמינים של SMTP - הן עובדות עם פרוטוקולי דוא"ל, לא נגדם. זוהי אותה גישה שאנו נוקטים ב-Forward Email.

למה רוב חברות הסטארט-אפ בדוא"ל נכשלות

[!IMPORTANT]
הדפוס הבסיסידוא"ל לָקוּחַ סטארט-אפים בדרך כלל נכשלים משום שהם מנסים להחליף פרוטוקולי עבודה, בעוד שדוא"ל תַשׁתִית חברות יכולות להצליח על ידי שיפור זרימות עבודה קיימות. המפתח הוא להבין מה משתמשים באמת צריכים לעומת מה שיזמים חושבים שהם צריכים.

1. פרוטוקולי דוא"ל עובדים, הטמעה לרוב לא

[!NOTE]
סטטיסטיקות דוא"ל: 347.3 מיליארד מיילים נשלחים מדי יום ללא בעיות משמעותיות, משרת 4.37 מיליארד משתמשי דוא"ל ברחבי העולם נכון לשנת 2023.

פרוטוקולי הדוא"ל המרכזיים יציבים, אך איכות היישום משתנה מאוד:

תאימות אוניברסליתכל מכשיר, כל פלטפורמה תומכת SMTP, IMAP, ו POP3
מבוזראין נקודת כשל אחת לרוחב מיליארדי שרתי דוא"ל ברחבי העולם
מְתוּקנָןSMTP, IMAP ו-POP3 הם פרוטוקולים שנבדקו היטב משנות ה-80 וה-90.
אָמִין: 347.3 מיליארד מיילים נשלחים מדי יום בלי בעיות גדולות

ההזדמנות האמיתיתיישום טוב יותר של פרוטוקולים קיימים, לא החלפת פרוטוקולים.
2. אפקטים של רשת אינם ניתנים לשבירה
השפעת הרשת של הדוא"ל היא מוחלטת:

לכולם יש אימייל: 4.37 מיליארד משתמשי דוא"ל ברחבי העולם נכון לשנת 2023
חוצת פלטפורמותעובד בצורה חלקה בין כל הספקים
עסקי קריטי: 99% מהעסקים משתמשים בדוא"ל מדי יום לתפעול
עלות מעברשינוי כתובות דוא"ל שובר את כל מה שקשור אליו

3. הם לעתים קרובות מכוונים לבעיות הלא נכונות
סטארט-אפים רבים בתחום הדוא"ל מתמקדים בבעיות נתפסות ולא בנקודות כאב אמיתיות:

"אימייל מורכב מדי"תהליך העבודה הבסיסי הוא פשוט - לשלוח, לקבל, לארגן מאז 1971
"אימייל זקוק לבינה מלאכותית": לג'ימייל כבר יש תכונות חכמות יעילות כמו תשובה חכמה ותיבת דואר ממוין
"הדוא"ל זקוק לאבטחה טובה יותר": DKIM, SPF, ו DMARC לספק אימות מוצק
"הדוא"ל זקוק לממשק חדש": הַשׁקָפָה ו Gmail ממשקים משוכללים באמצעות עשרות שנים של מחקר משתמשים

בעיות אמיתיות ששווה לפתוראמינות תשתית, יכולת אספקה, סינון דואר זבל וכלי פיתוח.
4. החוב הטכני הוא עצום
בניית תשתית דוא"ל אמיתית דורשת:

שרתי SMTPמשלוח מורכב ו ניהול מוניטין
סינון דואר זבלמתפתח כל הזמן נוף האיומים
מערכות אחסוןאמין IMAP/POP3 יישום
אימות: DKIM, SPF, DMARC, ARC הַתאָמָה
יכולת מסירהקשרי ספקי אינטרנט ו ניהול מוניטין

5. התשתית כבר קיימת
למה להמציא מחדש כשאפשר להשתמש ב:

אמזון SESתשתית אספקה מוכחת
Postfixשרת SMTP שנבדק בקרב
קו יוניםשרת IMAP/POP3 אמין
SpamAssassinסינון דואר זבל יעיל
ספקים קיימים: Gmail, הַשׁקָפָה, פאסט מייל לעבוד בסדר גמור

מקרי בוחן: כאשר סטארט-אפים בדוא"ל נכשלים
מקרה בוחן: אסון הסקיף
סקיף מדגים בצורה מושלמת את כל מה שלא בסדר בסטארטאפים בתחום הדוא"ל.
ההתקנה

מיקום"פלטפורמת דוא"ל ופרודוקטיביות שמקדמת את הפרטיות"
מימון: הון סיכון משמעותי
הַבטָחָהדוא"ל טוב יותר באמצעות פרטיות והצפנה

הרכישה
נושן רכשה את סקיף בפברואר 2024 עם הבטחות רכישה אופייניות לגבי אינטגרציה ופיתוח מתמשך.
המציאות

כיבוי מיידי: סקיף נסגרה תוך חודשים
יציאת המייסדים: מייסדי סקיף עזבו את Notion והצטרפו לקורסור
נטישת משתמשיםאלפי משתמשים נאלצו לעבור

ניתוח המאיץ
Y Combinator: מפעל אפליקציות הדוא"ל
קומבינטור Y מימנה עשרות סטארט-אפים בתחום הדוא"ל. הנה התבנית:

אֶלֶקטרוֹנִי (2014): תוכנת דוא"ל ניידת → עברה ל"בריאות"
זמן דואר (2016): דוא"ל בסגנון צ'אט → עבר לניתוח נתונים
דואר אלקטרוני (2009): חיפוש דוא"ל באייפון → נרכש על ידי גוגל → כיבוי
יחסי ציבור (2012): פרופילים ברשתות חברתיות בג'ימייל → נרכש על ידי לינקדאין → כיבוי

שיעור הצלחהתוצאות מעורבות עם כמה אקזיטים בולטים. מספר חברות השיגו רכישות מוצלחות (reMail לגוגל, Rapportive ללינקדאין), בעוד שאחרות עברו משימוש בדוא"ל או גויסו עבור כישרונות.
Techstars: בית הקברות של הדוא"ל
טקסטארס יש לו רקורד גרוע עוד יותר:

אימייל קופיילוט (2012): נרכש → סגירה
תשובהשלח (2012): נכשל לחלוטין
מפותח (2012): "קל. מאובטח. דוא"ל" → נכשל
עִרבּוּביָה (2015): הצפנת דוא"ל → נכשלה
InboxFever (2011): API של דוא"ל → נכשל

תַבְנִיתהצעות ערך מעורפלות, ללא חדשנות טכנית אמיתית, כישלונות מהירים.
מלכודת הון סיכון

[!CAUTION]
פרדוקס מימון הון סיכוןקרנות הון סיכון אוהבות סטארט-אפים של דוא"ל כי הם נשמעים פשוטים אבל למעשה בלתי אפשריים. ההנחות הבסיסיות שמושכות השקעות הן בדיוק מה שמבטיח כישלון.

קרנות הון סיכון אוהבות סטארט-אפים בדוא"ל כי הם נשמעים פשוטים אבל למעשה בלתי אפשריים:
graph TD
    A[VC Email Startup Pitch] --> B[Sounds Simple]
    A --> C[Seems Obvious]
    A --> D[Technical Moat Claims]
    A --> E[Network Effect Dreams]
B --> F[Everyone uses email!]
C --> G[Email is old and broken!]
D --> H[We'll build better infrastructure!]
E --> I[Once we get users, we'll dominate!]

F --> J[Reality: Email works fine]
G --> K[Reality: Protocols are proven]
H --> L[Reality: Infrastructure is hard]
I --> M[Reality: Network effects unbreakable]


מְצִיאוּתאף אחת מההנחות הללו אינה נכונה לגבי דוא"ל.
המציאות הטכנית: ערימות דוא"ל מודרניות
מה באמת מניע "סטארט-אפים של אימייל"
בואו נבחן מה החברות האלה באמת מפעילות:
graph LR
    A[Most Email Startups] --> B[React Native App]
    B --> C[Node.js API]
    C --> D[Amazon SES]
    D --> E[Existing Email Infrastructure]
F[Forward Email] --> G[100% Custom Node.js JavaScript Stack]
G --> H[Built From Scratch]


בעיות הביצועים
נפיחות בזיכרוןרוב אפליקציות הדוא"ל הן אפליקציות אינטרנט מבוססות Electron הצורכות כמויות אדירות של זיכרון RAM:

מיילספרינג: 500MB+ עבור דוא"ל בסיסי
ניילס מייל: שימוש בזיכרון של 1GB+ לפני הכיבוי
תיבת דואר: זיכרון במצב סרק של 300MB+
קנרי מייל: קריסות תכופות עקב בעיות זיכרון
Thunderbird: ניצול RAM גבוה עד 90% של זיכרון המערכת


[!WARNING]
משבר ביצועי אלקטרוניםלקוחות דוא"ל מודרניים שנבנו עם Electron ו-React Native סובלים מבעיות זיכרון וביצועים חמורים. מסגרות חוצות פלטפורמות אלו, למרות שהן נוחות למפתחים, יוצרות יישומים עתירי משאבים הצורכים מאות מגה-בייט עד ג'יגה-בייט של זיכרון RAM עבור פונקציונליות בסיסית של דוא"ל.

ריקון סוללהסנכרון מתמיד וקוד לא יעיל:

תהליכי רקע שלעולם לא ישנים
קריאות API מיותרות כל כמה שניות
ניהול חיבור לקוי
אין תלות של צד שלישי מלבד אלו הנדרשות באופן מוחלט לפונקציונליות הליבה

דפוסי הרכישה: הצלחה לעומת סגירה
שני הדפוסים
תבנית אפליקציית לקוח (בדרך כלל נכשלת):
flowchart TD
    A[Email Client Launch] --> B[VC Funding]
    B --> C[User Growth]
    C --> D[Talent Acquisition]
    D --> E[Service Shutdown]
A -.-> A1["Revolutionary interface"]
B -.-> B1["$5-50M raised"]
C -.-> C1["Acquire users, burn cash"]
D -.-> D1["Acqui-hire for talent"]
E -.-> E1["Service discontinued"]


דפוס תשתיות (לעתים קרובות מצליח):
flowchart TD
    F[Infrastructure Launch] --> G[Revenue Growth]
    G --> H[Market Position]
    H --> I[Strategic Acquisition]
    I --> J[Continued Operation]
F -.-> F1["SMTP/API services"]
G -.-> G1["Profitable operations"]
H -.-> H1["Market leadership"]
I -.-> I1["Strategic integration"]
J -.-> J1["Enhanced service"]


דוגמאות אחרונות
כשלים באפליקציית לקוח:

תיבת דואר → דרופבוקס → כיבוי (2013-2015)
דרור → גוגל → כיבוי (2012-2013)
דואר אלקטרוני → גוגל → כיבוי (2010-2011)
סקיף → רעיון → כיבוי (2024)

יוצא מן הכלל הבולט:

על-אנושי → גרדמורלי (2025): רכישה מוצלחת עם שילוב אסטרטגי בפלטפורמת פרודוקטיביות

הצלחות תשתית:

SendGrid → טוויליו (2019): רכישה ב-3 מיליארד דולר, צמיחה מתמשכת
רובה דואר → סינץ' (2021): אינטגרציה אסטרטגית
חותמת דואר → ActiveCampaign (2022): פלטפורמה משופרת

התפתחות וקונסולידציה של התעשייה
התקדמות תעשיית הטבע
תעשיית הדוא"ל התפתחה באופן טבעי לכיוון קונסולידציה, כאשר חברות גדולות רוכשות חברות קטנות יותר כדי לשלב תכונות או לחסל תחרות. זה לא בהכרח שלילי - כך מתפתחות רוב התעשיות הבוגרות.
מעברים לאחר רכישה
כאשר חברות דוא"ל נרכשות, משתמשים מתמודדים לעיתים קרובות עם:

הגירות שירותמעבר לפלטפורמות חדשות
שינויים בתכונותאובדן פונקציונליות מיוחדת
התאמות תמחורמודלים שונים של מנוי
תקופות אינטגרציהשיבושים זמניים בשירות

שיקולי משתמש במהלך מעברים
במהלך איחוד התעשייה, משתמשים נהנים מ:

הערכת חלופותספקים מרובים מציעים שירותים דומים
הבנת נתיבי הגירהרוב השירותים מספקים כלי ייצוא
בהתחשב ביציבות לטווח ארוךספקים מבוססים מציעים לעתים קרובות יותר המשכיות

בדיקת המציאות של חדשות ההאקרים
כל סטארט-אפ בדוא"ל מקבל את אותן תגובות חדשות האקר:

"אימייל עובד מצוין, זה פותר בעיה שאינה קיימת"
"פשוט תשתמשו בג'ימייל/אאוטלוק כמו כולם"
עוד לקוח דוא"ל שייסגר בעוד שנתיים"
"הבעיה האמיתית היא ספאם, וזה לא פותר את זה"

הקהילה צודקתהערות אלו מופיעות בכל הפעלת סטארט-אפ של דוא"ל מכיוון שהבעיות הבסיסיות תמיד זהות.
גניבת הדוא"ל המודרנית של בינה מלאכותית
הגל האחרון
שנת 2024 הביאה גל חדש של סטארט-אפים בתחום "דוא"ל המופעל על ידי בינה מלאכותית", כאשר האקזיט המוצלח הגדול הראשון כבר התרחש:

על-אנושי: גויסו 33 מיליון דולר, נרכש בהצלחה על ידי Grammarly (2025) - יציאה מוצלחת ונדירה מאפליקציית לקוח
גלים קצריםעטיפת Gmail עם סיכומים של בינה מלאכותית
סיין בוקססינון דוא"ל מבוסס בינה מלאכותית (עובד בפועל, אבל לא מהפכני)

אותן בעיות ישנות
הוספת "בינה מלאכותית" אינה פותרת את האתגרים הבסיסיים:

סיכומי בינה מלאכותיתרוב האימיילים כבר תמציתיים
תשובות חכמות: לג'ימייל יש את אלה כבר שנים והם עובדים טוב
תזמון דוא"ל: אאוטלוק עושה זאת באופן טבעי
זיהוי עדיפותללקוחות דוא"ל קיימים יש מערכות סינון יעילות

האתגר האמיתיתכונות של בינה מלאכותית דורשות השקעה משמעותית בתשתית, תוך טיפול בנקודות כאב קלות יחסית.
מה באמת עובד: סיפורי הצלחה אמיתיים בדוא"ל
חברות תשתית (הזוכים)

שלח רשת: רכישה של 3 מיליארד דולר על ידי טוויליו
דואר רובה: הכנסות של מעל 50 מיליון דולר, נרכשה על ידי סינץ'
חוֹתֶמֶת דוֹאַררווחי, נרכש על ידי ActiveCampaign
אמזון SESמיליארדי הכנסות

תַבְנִיתהם בונים תשתיות, לא אפליקציות.
ספקי דוא"ל (השורדים)

פאסט מייל: 25+ שנים, רווחי, עצמאי
פרוטון מיילצמיחה בת קיימא המתמקדת בפרטיות
זוהו מיילחלק מחבילת עסקים גדולה יותר
אָנוּ7+ שנים, רווחי, צומח


[!WARNING]
שאלת ההשקעה של JMAPבעוד ש-Fastmail משקיעה משאבים ב- JMAP, פרוטוקול שהוא גיל 10+ שנים עם אימוץ מוגבל, הם בו זמנית לסרב ליישם הצפנת PGP שמשתמשים רבים מבקשים. זוהי בחירה אסטרטגית לתעדף חדשנות בפרוטוקולים על פני תכונות המבוקשות על ידי המשתמשים. נותר לראות האם JMAP יזכה לאימוץ רחב יותר, אך המערכת האקולוגית הנוכחית של לקוחות הדוא"ל ממשיכה להסתמך בעיקר על IMAP/SMTP.


[!TIP]
הצלחה ארגוניתסמכויות העברת דוא"ל פתרונות דוא"ל לבוגרים עבור אוניברסיטאות מובילות, כולל אוניברסיטת קיימברידג' עם 30,000 נאומים של בוגרים, מה שמביא לחיסכון שנתי של 87,000 דולר בעלויות בהשוואה לפתרונות מסורתיים.

תַבְנִיתהם משפרים את האימייל, לא מחליפים אותו.
היוצא מן הכלל: סיפור ההצלחה של קסובני
הובני בולט כאחת הסטארט-אפים הבודדים הקשורים לדוא"ל שבאמת הצליחו בזכות נקיטת הגישה הנכונה.
מה שקסובני עשה נכון:

דוא"ל קיים משופרבנוי על גבי Outlook במקום להחליף אותו
פתר בעיות אמיתיותניהול אנשי קשר וחיפוש דוא"ל
מתמקד באינטגרציהעבדתי עם זרימות עבודה קיימות
מיקוד ארגונימשתמשים עסקיים ממוקדים עם נקודות כאב אמיתיות

ההצלחה: Xobni נרכשה על ידי יאהו תמורת 60 מיליון דולר בשנת 2013, המספק תשואה מוצקה למשקיעים ואקזיט מוצלח למייסדים.
למה קסובני הצליח במקום בו אחרים נכשלו

בנוי על תשתית מוכחתשימוש בטיפול הדוא"ל הקיים של Outlook
פתר בעיות אמיתיותניהול אנשי הקשר היה באמת שבור
שוק ארגוניעסקים משלמים עבור כלי פרודוקטיביות
גישת האינטגרציהשיפור ולא החלפת זרימות עבודה קיימות

הצלחתם המתמשכת של המייסדים
מאט ברזינה ו אדם סמית' לא עצר אחרי קסובני:

מאט ברזינההפך לפעיל משקיע אנג'ל עם השקעות ב-Dropbox, Mailbox ואחרים
אדם סמית'המשך בניית חברות מצליחות בתחום הפרודוקטיביות
שני המייסדיםהוכח שהצלחה בדוא"ל נובעת משיפור, לא מהחלפה

התבנית
חברות מצליחות בדוא"ל כאשר הן:

בניית תשתית (שלח רשת, דואר רובה)
שיפור תהליכי עבודה קיימים (הובני, פאסט מייל)
דגש על אמינות (אמזון SES, חוֹתֶמֶת דוֹאַר)
לשרת מפתחים (ממשקי API וכלים, לא אפליקציות למשתמשי קצה)

האם מישהו הצליח להמציא מחדש את האימייל?
זוהי שאלה מכרעת שנוגעת ללב ליבה של חדשנות בדוא"ל. התשובה הקצרה היא: אף אחד לא החליף בהצלחה את האימייל, אבל חלקם שיפרו אותו בהצלחה.
מה בעצם נתקע
מבט על חידושים בתחום הדוא"ל ב-20 השנים האחרונות:

שרשור של ג'ימיילארגון משופר של דוא"ל
שילוב לוח שנה של Outlookתזמון משופר
אפליקציות דוא"ל לניידנגישות משופרת
DKIM/SPF/DMARCאבטחה משופרת

תַבְנִיתכל החידושים המוצלחים משופר פרוטוקולי דוא"ל קיימים במקום להחליף אותם.
כלים חדשים משלימים את הדוא"ל (אך אל תחליפו אותו)

רָפוּימעולה לצ'אט קבוצתי, אבל עדיין שולח התראות בדוא"ל
מַחֲלוֹקֶתמצוין לקהילות, אך משתמש בדוא"ל לניהול חשבונות
וואטסאפמושלם להעברת הודעות, אבל עסקים עדיין משתמשים בדוא"ל
זוםחיוני לשיחות וידאו, אך הזמנות לפגישות מגיעות בדוא"ל

ניסוי HEY

[!IMPORTANT]
אימות בעולם האמיתימייסד HEY DHH משתמש בפועל בשירות שלנו ב-Forward Email עבור הדומיין האישי שלו dhh.dk וכבר מספר שנים, ומדגים שגם חדשנים בדוא"ל מסתמכים על תשתית מוכחת.

HEY עַל יְדֵי מחנה בסיס מייצג את הניסיון הרציני ביותר לאחרונה "להמציא מחדש" את הדוא"ל:

הושק: 2020 עם תרועה משמעותית
גִישָׁהפרדיגמת דוא"ל חדשה לחלוטין עם סינון, חבילות וזרימות עבודה
קַבָּלָהמעורב - חלק אוהבים את זה, רובם נשארים עם כתובת דוא"ל קיימת
מְצִיאוּתזה עדיין דוא"ל (SMTP/IMAP) עם ממשק שונה

מה שבאמת עובד
החידושים המוצלחים ביותר בתחום הדוא"ל היו:

תשתית טובה יותרשרתים מהירים יותר, סינון דואר זבל טוב יותר, שיפור יכולת המסירה
ממשקים משופרים: תצוגת השיחה של Gmail, שילוב לוח שנה של Outlook
כלי פיתוחממשקי API לשליחת דוא"ל, Webhooks למעקב
זרימות עבודה מיוחדותשילוב CRM, אוטומציה שיווקית, דוא"ל עסקי

אף אחד מאלה לא החליף את האימייל - הם שיפרו אותו.
בניית תשתית מודרנית עבור פרוטוקולי דוא"ל קיימים: הגישה שלנו
לפני שצוללים לתוך הכשלונות, חשוב להבין מה באמת עובד בדוא"ל. האתגר אינו שהדוא"ל מקולקל - אלא שרוב החברות מנסות "לתקן" משהו שכבר עובד בצורה מושלמת.
ספקטרום החדשנות בדוא"ל
חדשנות בדוא"ל מתחלקת לשלוש קטגוריות:
graph TD
    A[Email Innovation Spectrum] --> B[Infrastructure Enhancement]
    A --> C[Workflow Integration]
    A --> D[Protocol Replacement]
B --> E[What works: Better servers, delivery systems, developer tools]
C --> F[Sometimes works: Adding email to existing business processes]
D --> G[Always fails: Trying to replace SMTP, IMAP, or POP3]


למה אנחנו מתמקדים בתשתיות
בחרנו לבנות תשתית דוא"ל מודרנית משום ש:

פרוטוקולי דוא"ל מוכחים: SMTP עובד בצורה אמינה מאז 1982
הבעיה היא יישוםרוב שירותי הדוא"ל משתמשים בתוכנות מיושנות
משתמשים רוצים אמינותלא תכונות חדשות ששוברות זרימות עבודה קיימות
מפתחים צריכים כליםממשקי API וממשקי ניהול טובים יותר

מה באמת עובד בדוא"ל
דפוס ההצלחה הוא פשוט: לשפר זרימות עבודה קיימות של דוא"ל במקום להחליף אותןמשמעות הדבר היא:

בניית שרתי SMTP מהירים ואמינים יותר
יצירת סינון דואר זבל טוב יותר מבלי לפגוע בדוא"ל לגיטימי
אספקת ממשקי API ידידותיים למפתחים עבור פרוטוקולים קיימים
שיפור יכולת האספקה באמצעות תשתית מתאימה

הגישה שלנו: למה אנחנו שונים
מה אנחנו עושים

בניית תשתית ממשיתשרתי SMTP/IMAP מותאמים אישית מאפס
דגש על אמינות: זמן פעולה תקינה של 99.99%, טיפול נכון בשגיאות
שיפור תהליכי עבודה קיימיםעבודה עם כל לקוחות הדוא"ל
לשרת מפתחיםממשקי API וכלים שבאמת עובדים
שמירה על תאימותמלא SMTP/IMAP/POP3 הַתאָמָה

מה שאנחנו לא עושים

בניית לקוחות דוא"ל "מהפכניים"
נסה להחליף את פרוטוקולי הדוא"ל הקיימים
הוסיפו תכונות בינה מלאכותית מיותרות
מבטיחים "לתקן" את האימייל

איך אנחנו בונים תשתית דוא"ל שבאמת עובדת
הגישה שלנו נגד סטארט-אפים
בעוד שחברות אחרות שורפות מיליונים בניסיון לחדש את הדוא"ל מחדש, אנו מתמקדים בבניית תשתית אמינה:

אין ציריםאנחנו בונים תשתית דוא"ל כבר 7+ שנים
אין אסטרטגיית רכישהאנחנו בונים לטווח ארוך
אין טענות "מהפכניות"אנחנו פשוט גורמים לאימייל לעבוד טוב יותר

מה שמייחד אותנו

[!TIP]
תאימות ברמה ממשלתיתהעברת דוא"ל היא תאימות לסעיף 889 ומשרת ארגונים כמו האקדמיה הימית של ארה"ב, מה שמדגים את מחויבותנו לעמוד בדרישות האבטחה הפדרליות המחמירות.


[!NOTE]
יישום OpenPGP ו-OpenWKDבניגוד ל-Fastmail, אשר מסרב ליישם את PGP בהתחשב בחששות מורכבות, Forward Email מספק תמיכה מלאה ב-OpenPGP עם תאימות ל-OpenWKD (Web Key Directory), ומעניק למשתמשים את ההצפנה שהם באמת רוצים מבלי לאלץ אותם להשתמש בפרוטוקולים ניסיוניים כמו JMAP.

השוואה טכנית של ערימות:
graph TD
    A[Proton Mail Stack] --> B[Postfix SMTP Server]
    A --> C[Custom Encryption Layer]
    A --> D[Web Interface]
E[Forward Email Stack] --> F[100% Custom Node.js]
E --> G[JavaScript Throughout]
E --> H[Built From Scratch]

B --> I[1980s C code]
C --> J[Glue code required]
D --> K[Integration complexity]

F --> L[Modern language]
G --> M[No glue code needed]
H --> N[Web-native design]



= פוסט בבלוג של APNIC מאשרת ש-Proton משתמשת ב-postfix-mta-sts-resolver, מה שמצביע על כך שהם מפעילים מחסנית Postfix

הבדלים עיקריים:

שפה מודרניתJavaScript על פני כל המחסנית לעומת קוד C של שנות ה-80
אין קוד דבקשפה אחת מבטלת את מורכבות האינטגרציה
מותאמת לאינטרנטנבנה לפיתוח אתרים מודרני מהיסוד
ניתן לתחזוקהכל מפתח אתרים יכול להבין ולתרום
אין חובות מדור קודםבסיס קוד נקי ומודרני ללא עשרות שנים של תיקונים


[!NOTE]
פרטיות לפי עיצובשלנו מדיניות הפרטיות מבטיח שלא נאחסן אימיילים שהועברו לאחסון דיסק או למסדי נתונים, שלא נאחסן מטא-דאטה של אימיילים, ולא נאחסן יומני רישום או כתובות IP - פועל בזיכרון בלבד עבור שירותי העברת אימיילים.

תיעוד טכנילפרטים מקיפים על הגישה, הארכיטקטורה ויישום האבטחה שלנו, עיינו ב נייר עמדה טכני ותיעוד טכני מקיף.
השוואה בין ספקי שירותי דוא"ל: צמיחה באמצעות פרוטוקולים מוכחים

[!NOTE]
מספרי צמיחה אמיתייםבעוד שספקים אחרים רודפים אחר פרוטוקולים ניסיוניים, Forward Email מתמקד במה שמשתמשים באמת רוצים - IMAP, POP3, SMTP, CalDAV ו-CardDAV אמינים שעובדים בכל המכשירים. הצמיחה שלנו מדגימה את הערך של גישה זו.

ספק
שמות מתחם (2024 דרך שבילי אבטחה)
שמות מתחם (2025 דרך צפייה ב-DNS)
שינוי באחוזים
רשומת MX
העברת דוא"ל
418,477
506,653
+21.1%
mx1.forwardemail.net
פרוטון מייל
253,977
334,909
+31.9%
mail.protonmail.ch
Fastmail
168,433
192,075
+14%
in1-smtp.messagingengine.com
תיבת דואר
38,659
43,337
+12.1%
mxext1.mailbox.org
סַך הַכֹּל
18,781
21,720
+15.6%
mail.tutanota.de
סקיף (שלא היה קיים)
7,504
3,361
-55.2%
inbound-smtp.skiff.com
תובנות מרכזיות:

העברת דוא"ל מראה צמיחה חזקה (+21.1%) עם מעל 500 אלף דומיינים המשתמשים ברשומות ה-MX שלנו
ניצחונות מוכחים בתשתיותשירותים עם IMAP/SMTP אמינים מראים אימוץ עקבי של דומיינים
חוסר רלוונטיות של JMAPההשקעה של Fastmail ב-JMAP מראה צמיחה איטית יותר (+14%) בהשוואה לספקים המתמקדים בפרוטוקולים סטנדרטיים.
קריסתה של סקיףהסטארט-אפ שנסגר איבד 55.2% מהדומיינים שלו, מה שמדגים את כישלונן של גישות "מהפכניות" לדוא"ל.
אימות שוקגידול במספר הדומיינים משקף אימוץ אמיתי של משתמשים, לא מדדי שיווק

ציר הזמן הטכני
בהתבסס על שלנו ציר זמן רשמי של החברהכך בנינו תשתית דוא"ל שבאמת עובדת:
timeline
    title Forward Email Development Timeline
    2017 : October 2nd - Domain purchased : November 5th - 634-line JavaScript file created : November - Official launch with DNS-based forwarding
    2018 : April - Switched to Cloudflare DNS for privacy : October - Gmail and Outlook "Send Mail As" integration
    2019 : May - v2 release with performance improvements using Node.js streams
    2020 : February - Enhanced Privacy Protection plan : April - Spam Scanner alpha release and 2FA : May - Custom port forwarding and RESTful API : August - ARC email authentication support : November 23rd - Public launch out of beta
    2021 : February - 100% JavaScript/Node.js stack (removed Python) : September 27th - Regular expression alias support
    2023 : January - Redesigned website : February - Error logs and dark mode : March - Tangerine integration and DNS over HTTPS : April - New infrastructure with bare metal servers : May - Outbound SMTP feature launch : November - Encrypted mailbox storage with IMAP support : December - POP3, passkeys, WebAuthn, and OpenPGP support
    2024 : February - CalDAV support : March-July - IMAP/POP3/CalDAV optimizations : July - iOS Push support and TTI monitoring : August - EML/Mbox export and webhook signatures : September-January 2025 - Vacation responder and OpenPGP/WKD encryption

למה אנחנו מצליחים במקום שבו אחרים נכשלים

אנחנו בונים תשתיות, לא אפליקציותהתמקדות בשרתים ופרוטוקולים
אנחנו משפרים, לא מחליפיםעבודה עם לקוחות דוא"ל קיימים
אנחנו רווחייםאין לחץ מצד קרנות הון סיכון "לגדול מהר ולשבור דברים"
אנחנו מבינים אימייל7+ שנות ניסיון טכני מעמיק
אנו משרתים מפתחיםממשקי API וכלים שבאמת פותרים בעיות

בדיקת מציאות העלויות
graph TD
    A[Typical Email Startup] --> B[$500K-2M per month burn]
    A --> C[20-50 employees]
    A --> D[Expensive office space]
    A --> E[Marketing costs]
F[Forward Email] --> G[Profitable from day one]
F --> H[Small focused team]
F --> I[Remote-first, low overhead]
F --> J[Organic growth]


אתגרי אבטחה בתשתית דוא"ל

[!IMPORTANT]
אבטחת דוא"ל בטוחה קוונטיתהעברת דוא"ל היא שירות הדוא"ל הראשון והיחיד בעולם המשתמש בתיבות דואר של SQLite עמידות בפני קוונטים ומוצפנות בנפרד, המספק אבטחה חסרת תקדים מפני איומי מחשוב קוונטי עתידיים.

אבטחת דוא"ל היא אתגר מורכב המשפיע על כל הספקים בתעשייה. במקום להדגיש אירועים בודדים, חשוב יותר להבין את שיקולי האבטחה הנפוצים שכל ספקי תשתית הדוא"ל חייבים לטפל בהם.
שיקולי אבטחה נפוצים
כל ספקי הדוא"ל מתמודדים עם אתגרי אבטחה דומים:

הגנת נתוניםאבטחת נתוני משתמשים ותקשורת
בקרת גישהניהול אימות והרשאה
אבטחת תשתיתהגנה על שרתים ומסדי נתונים
הַתאָמָהעמידה בדרישות רגולטוריות שונות כמו GDPR ו CCPA


[!NOTE]
הצפנה מתקדמתשלנו נוהלי אבטחה כולל הצפנת ChaCha20-Poly1305 עבור תיבות דואר, הצפנת דיסק מלאה עם LUKS v2, והגנה מקיפה עם הצפנה במנוחה, הצפנה בזיכרון והצפנה תוך כדי תנועה.

ערך השקיפות
כאשר מתרחשים אירועי אבטחה, התגובה החשובה ביותר היא שקיפות ופעולה מהירה. חברות אשר:

גילוי אירועים באופן מיידיעזרו למשתמשים לקבל החלטות מושכלות
ספקו לוחות זמנים מפורטיםהראו שהם מבינים את היקף הבעיות
יישם תיקונים במהירותלהפגין יכולת טכנית
שתף לקחים שנלמדותרומה לשיפורי אבטחה כלל-תעשייתיים

תגובות אלו מועילות לכלל המערכת האקולוגית של הדוא"ל על ידי קידום שיטות עבודה מומלצות ועידוד ספקים אחרים לשמור על סטנדרטים גבוהים של אבטחה.
אתגרי אבטחה מתמשכים
תעשיית הדוא"ל ממשיכה לפתח את נוהלי האבטחה שלה:

תקני הצפנהיישום שיטות הצפנה טובות יותר כמו TLS 1.3
פרוטוקולי אימותשיפור DKIM, SPF, ו DMARC
זיהוי איומיםפיתוח מסנני ספאם ופיזינג טובים יותר
הקשחת תשתיותאבטחת שרתים ומסדי נתונים
ניהול מוניטין של דומייןהתמודדות עם ספאם חסר תקדים מדומיין onmicrosoft.com של מיקרוסופט הדורש כללי חסימה שרירותיים ו דיונים נוספים על MSP

אתגרים אלה דורשים השקעה ומומחיות מתמשכות מכל הספקים בתחום.
סיכום: התמקדות בתשתיות, לא באפליקציות
הראיות ברורות
לאחר ניתוח מאות סטארט-אפים בתחום הדוא"ל:

שיעור כישלון של 80%+רוב חברות הזנק בתחום הדוא"ל נכשלות לחלוטין (הנתון הזה כנראה גבוה בהרבה מ-80%; אנחנו נחמדים)
אפליקציות לקוח בדרך כלל נכשלותרכישה בדרך כלל פירושה מוות עבור לקוחות דוא"ל
תשתית יכולה להצליחחברות הבונות שירותי SMTP/API משגשגות לעתים קרובות
מימון הון סיכון יוצר לחץהון סיכון יוצר ציפיות צמיחה לא מציאותיות
חוב טכני מצטברבניית תשתית דוא"ל קשה יותר ממה שזה נראה

ההקשר ההיסטורי
לפי סטארט-אפים, הדוא"ל "גוסס" כבר יותר מ-20 שנה:

2004"רשתות חברתיות יחליפו את הדוא"ל"
2008"הודעות סלולריות יהרגו את הדוא"ל"
2012: "רָפוּי יחליף את האימייל"
2016"בינה מלאכותית תחולל מהפכה בתחום הדוא"ל"
2020"עבודה מרחוק זקוקה לכלי תקשורת חדשים"
2024"בינה מלאכותית סוף סוף תתקן את האימייל"

האימייל עדיין כאןזה עדיין גדל. זה עדיין חיוני.
הלקח האמיתי
הלקח אינו שלא ניתן לשפר את הדוא"ל. מדובר בבחירת הגישה הנכונה:

פרוטוקולי דוא"ל עובדים: SMTP, IMAP, POP3 נבחנים בקרב
ענייני תשתיתאמינות וביצועים עולים על תכונות נוצצות
החלפת פעימות שיפורלעבוד עם דוא"ל, אל תילחם בזה
קיימות גוברת על צמיחהעסקים רווחיים שורדים יותר מאלה הממומנים על ידי הון סיכון
לשרת מפתחיםכלים וממשקי API יוצרים ערך רב יותר מאשר אפליקציות למשתמשי קצה

ההזדמנותיישום טוב יותר של פרוטוקולים מוכחים, לא החלפת פרוטוקולים.

[!TIP]
ניתוח מקיף של שירותי דוא"ללהשוואה מעמיקה של 79 שירותי דוא"ל בשנת 2025, כולל ביקורות מפורטות, צילומי מסך וניתוח טכני, עיינו במדריך המקיף שלנו: 79 שירותי הדוא"ל הטובים ביותרניתוח זה מדגים מדוע דוא"ל מורחב מדורג באופן עקבי כבחירה המומלצת מבחינת אמינות, אבטחה ועמידה בתקנים.


[!NOTE]
אימות בעולם האמיתיהגישה שלנו עובדת עבור ארגונים החל מ... סוכנויות ממשלתיות הדורשות עמידה בסעיף 889 ל אוניברסיטאות גדולות המנהלות עשרות אלפי כתובות של בוגרים, המוכיחים שבניית תשתית אמינה היא הדרך להצלחה בדוא"ל.

אם אתם חושבים על בניית סטארט-אפ בתחום הדוא"ל, שקלו לבנות תשתית דוא"ל במקום זאת. העולם זקוק לשרתי דוא"ל טובים יותר, לא ליותר אפליקציות דוא"ל.
בית הקברות המורחב של הדוא"ל: עוד כשלים וסגירות
ניסויי הדוא"ל של גוגל השתבשו
גוגל, למרות שבבעלותה Gmail, הרס מספר פרויקטים של דוא"ל:

גוגל ווייב (2009-2012): "רוצח אימיילים" שאף אחד לא הבין
גוגל באז (2010-2011): אסון שילוב דוא"ל ברשתות חברתיות
תיבת דואר נכנס של ג'ימייל  (2014-2019): יורשו ה"חכם" של ג'ימייל, נטוש
גוגל+ תכונות דוא"ל (2011-2019): שילוב דוא"ל ברשתות חברתיות

תַבְנִיתאפילו גוגל לא מצליחה להמציא מחדש את האימייל.
הכישלון הסדרתי: שלושת מקרי המוות של ניוטון מייל
ניוטון מייל מת שלוש פעמים:

קלאוד מג'יק (2013-2016): ניוטון רכשה את תוכנת הדוא"ל
ניוטון מייל (2016-2018): מיתוג מחדש, מודל המנוי נכשל
תחיית ניוטון מייל (2019-2020): ניסיון קאמבק, נכשל שוב

לֶקַחלקוחות דוא"ל אינם יכולים לקיים מודלים של מנוי.
האפליקציות שמעולם לא הושקו
סטארט-אפים רבים בתחום הדוא"ל מתו לפני השקתם:

זְמַן (2014): שילוב לוח שנה-דוא"ל, סגירה לפני ההשקה
זרם דואר (2011): כלי לניהול דוא"ל, נרכש לפני השחרור
שׁוֹטֵף (2013): תוכנת דוא"ל, הפיתוח הופסק

דפוס הרכישה עד לסגירה

דרור → גוגל → כיבוי (2012-2013)
דואר אלקטרוני → גוגל → כיבוי (2010-2011)
תיבת דואר → דרופבוקס → כיבוי (2013-2015)
השגה → מיקרוסופט → כיבוי (הפך לאאוטלוק מובייל)
Acompli → מיקרוסופט → משולב (הצלחה נדירה)

איחוד תשתית דוא"ל

תיבת דואר → לקוח eM (2024): תיבת הדואר נסגרה מיד לאחר הרכישה
רכישות מרובות: אימפרוב MX נרכש מספר פעמים, עם חששות בנוגע לפרטיות שהועלו ו הודעות רכישה ו רישומי עסקים
הידרדרות השירותשירותים רבים מחמירים לאחר הרכישה

בית הקברות של הדוא"ל בקוד פתוח: כאשר "חינם" אינו בר קיימא
ניילס מייל → מיילספרינג: המזלג שלא יכול היה

ניילס מיילתוכנת דוא"ל בקוד פתוח, הופסק בשנת 2017 והיה לו בעיות שימוש מסיביות בזיכרון
מיילספרינגמזלג קהילתי, מתקשה עם תחזוקה ו בעיות שימוש גבוה ב-RAM
מְצִיאוּתלקוחות דוא"ל בקוד פתוח אינם יכולים להתחרות באפליקציות מקוריות

יודורה: צעדת המוות בת 18 השנים

1988-2006תוכנת דוא"ל דומיננטית עבור Mac/Windows
2006: קוואלקום הפסיקה את הפיתוח
2007קוד פתוח בשם "Eudora OSE"
2010הפרויקט נטוש
לֶקַחאפילו לקוחות דוא"ל מצליחים מתים בסופו של דבר

FairEmail: נהרג על ידי Google Play Politics

הוגן אימיילתוכנת דוא"ל לאנדרואיד המתמקדת בפרטיות
גוגל פליי: נאסר על "הפרת מדיניות"
מְצִיאוּתמדיניות פלטפורמה יכולה להרוג אפליקציות דוא"ל באופן מיידי

בעיית התחזוקה
פרויקטים של דוא"ל בקוד פתוח נכשלים בגלל:

מוּרכָּבוּתפרוטוקולי דוא"ל מורכבים ליישום נכון
בִּטָחוֹןנדרשים עדכוני אבטחה שוטפים
תְאִימוּתחייב לעבוד עם כל ספקי הדוא"ל
אֶמְצָעִישחיקה בקרב מפתחים מתנדבים

גל הזינוק של סטארט-אפים בתחום הדוא"ל של בינה מלאכותית: ההיסטוריה חוזרת על עצמה עם "אינטליגנציה"
הבהלה הנוכחית לזהב של אימיילים בתחום הבינה המלאכותית
סטארטאפים בתחום הדוא"ל של בינה מלאכותית בשנת 2024:

על-אנושי: גויסו 33 מיליון דולר, נרכש על ידי Grammarly (2025)
גלים קצרים: קומבינטור Y, ג'ימייל + בינה מלאכותית
סיין בוקססינון דוא"ל באמצעות בינה מלאכותית (רווחי בפועל)
בּוּמֵרַנְגתזמון ותגובות באמצעות בינה מלאכותית
דואר-0/אפססטארט-אפ של לקוח דוא"ל המופעל על ידי בינה מלאכותית בונה ממשק דוא"ל נוסף
תיבת דואר נכנס אפסעוזר דוא"ל מבוסס בינה מלאכותית בקוד פתוח מנסה להפוך את ניהול הדוא"ל לאוטומטי

טירוף המימון
קרנות הון סיכון זורקות כסף על "בינה מלאכותית + דוא"ל":

הושקעו מעל 100 מיליון דולר בסטארטאפים של דוא"ל בתחום הבינה המלאכותית בשנת 2024
אותן הבטחות"חוויית דוא"ל מהפכנית"
אותן בעיותבנייה על גבי תשתית קיימת
אותה תוצאהרובם ייכשלו תוך 3 שנים

למה כולם ייכשלו (שוב)

בינה מלאכותית לא פותרת את הבעיות הלא-בעייתיות של הדוא"ל: הדוא"ל עובד מצוין
לג'ימייל כבר יש בינה מלאכותיתתשובות חכמות, דואר נכנס בעדיפות גבוהה, סינון דואר זבל
חששות בנוגע לפרטיותבינה מלאכותית דורשת קריאת כל האימיילים שלך
מבנה עלויותעיבוד בינה מלאכותית יקר, דוא"ל הוא סחורה
אפקטים של רשתלא ניתן לשבור את הדומיננטיות של Gmail/Outlook

התוצאה הבלתי נמנעת

2025: סופרמן נרכש בהצלחה על ידי Grammarly - יציאה מוצלחת נדירה עבור לקוח דוא"ל
2025-2026רוב חברות הסטארט-אפ שנותרו בתחום הדוא"ל בתחום הבינה המלאכותית יסגרו או יעברו שינוי כיוון
2027ניצולים יירכשו, עם תוצאות מעורבות
2028"אימייל בלוקצ'יין" או שהמגמה הבאה תצא

אסון הקונסולידציה: כאשר "ניצולים" הופכים לאסונות
איחוד שירותי הדוא"ל הגדול
תעשיית הדוא"ל התגבשה באופן דרמטי:

ActiveCampaign רכשה את Postmark (2022)
סינץ' רכשה את Mailgun (2021)
טוויליו רכשה את SendGrid (2019)
מְרוּבֶּה אימפרוב MX רכישות (מתמשך) עם חששות בנוגע לפרטיות ו הודעות רכישה ו רישומי עסקים

תחזית: ה"הישרדות" שלא יכולה להפסיק להישבר
מיקרוסופט אאוטלוק, למרות היותו "הישרדות", סובל מבעיות מתמידות:

דליפות זיכרון: אאוטלוק צורך ג'יגה-בייט של זיכרון RAM ו דורש הפעלה מחדש תכופה
בעיות סינכרון: מיילים נעלמים ומופיעים מחדש באופן אקראי
בעיות ביצועיםהפעלה איטית, קריסות תכופות
בעיות תאימותהפסקות עם ספקי דוא"ל של צד שלישי

החוויה שלנו בעולם האמיתיאנו עוזרים באופן קבוע ללקוחות שהגדרות Outlook שלהם משבשות את יישום ה-IMAP התואם לחלוטין שלנו.
בעיית תשתית חותמות הדואר
לְאַחַר הרכישה של ActiveCampaign:

כשל בתעודת SSL: הפסקת חשמל של כמעט 10 שעות בספטמבר 2024 עקב תעודות SSL שפג תוקפן
דחיות משתמשים: מארק קוהלברוג נדחה למרות שימוש לגיטימי
מפתח אקסודוס: @levelsio אומר "אמזון SES היא התקווה האחרונה שלנו"
בעיות ב-MailGun: סקוט דיווחהשירות הגרוע ביותר מ-@Mail_Gun... לא הצלחנו לשלוח מיילים כבר שבועיים"

נפגעים אחרונים בלקוחות דוא"ל (2024-2025)
תיבת דואר → לקוח eM רְכִישָׁהבשנת 2024, eM Client רכשה את Postbox ו- מיד לסגור אותו, מה שאילץ אלפי משתמשים לעבור.
קנרי מייל בעיותלמרות גיבוי סקויה, משתמשים מדווחים על תכונות שאינן פועלות ותמיכת לקוחות לקויה.
ניצוץ מאת רידלמשתמשים מדווחים יותר ויותר על חוויה גרועה עם תוכנת הדוא"ל.
דוארבירד בעיות רישוימשתמשי Windows מתמודדים עם בעיות רישוי ובלבול בנוגע למנויים.
דוֹאַר אֲוִיר יְרִידָהתוכנת הדוא"ל של Mac/iOS, המבוססת על בסיס הקוד Sparrow הכושל, ממשיכה לקבל ביקורות גרועות לבעיות אמינות.
הרחבת דוא"ל ורכישות שירות
עוזר HubSpot → הופסקתוסף מעקב הדוא"ל של HubSpot היה הופסק בשנת 2016 והוחלף ב-"HubSpot Sales".
אינטראקציה עבור ג'ימייל → גמלאיתוסף ה-Gmail של Salesforce היה פרש ביוני 2024, מה שאילץ משתמשים לעבור לפתרונות אחרים.
השורדים: חברות דוא"ל שבאמת עובדות
לא כל חברות הדוא"ל נכשלות. הנה אלו שבאמת עובדות:
מיילמודו: סיפור ההצלחה של Y Combinator, 2 מיליון דולר מסקויה סרג' על ידי התמקדות בקמפיינים אינטראקטיביים בדוא"ל.
מיקסמקס: הועלה מימון כולל של 13.3 מיליון דולר וממשיכה לפעול כפלטפורמה מצליחה למעורבות מכירות.
Outreach.ioהגיע שווי של מעל 4.4 מיליארד דולר ומתכוננת להנפקה פוטנציאלית כפלטפורמת מעורבות מכירות.
Apollo.ioהושג שווי של 1.6 מיליארד דולר עם השקעה של 100 מיליון דולר בסדרה D בשנת 2023 עבור פלטפורמת מודיעין המכירות שלהם.
ג'י-מאסיצירת סיפור הצלחה של Bootstrap 140 אלף דולר לחודש כתוסף ג'ימייל לשיווק בדוא"ל.
סטרייפ CRMמערכת CRM מבוססת Gmail מצליחה שפועלת מאז 2012 בלי בעיות גדולות.
טוטאפבהצלחה נרכשה על ידי Marketo בשנת 2017 לאחר גיוס מימון של מעל 15 מיליון דולר.
בננתאג: נרכש על ידי Staffbase בשנת 2021 וממשיך לפעול בשם "Staffbase Email".
תבנית מפתחחברות אלו מצליחות משום שהן שיפור זרימות עבודה קיימות בדוא"ל במקום לנסות להחליף את הדוא"ל לחלוטין. הם בונים כלים שעובדים עם תשתית דוא"ל, לא נגדה.

[!TIP]
לא מוצאים ספק שאתם מכירים שהוזכר כאן? (למשל Posteo, Mailbox.org, Migadu וכו') ראה שלנו דף מקיף להשוואת שירותי דוא"ל לתובנה נוספת.