E-poststartupkyrkogården: Varför de flesta e-postföretag misslyckas

Medan många e-poststartups har investerat miljoner i att lösa upplevda problem, har vi på Vidarebefordra e-post har fokuserat på att bygga en pålitlig e-postinfrastruktur från grunden sedan 2017. Denna analys utforskar mönstren bakom resultaten av e-poststarter och de grundläggande utmaningarna med e-postinfrastruktur.

[!NOTE] Viktig insiktDe flesta e-poststartups bygger inte en faktisk e-postinfrastruktur från grunden. Många bygger vidare på befintliga lösningar som Amazon SES eller öppen källkodssystem som Postfix. Kärnprotokollen fungerar bra – utmaningen ligger i implementeringen.

[!TIP] Teknisk djupdykningFör utförligare information om vår strategi, arkitektur och säkerhetsimplementering, se vår Teknisk whitepaper om vidarebefordran av e-post och Om sidan som dokumenterar vår fullständiga utvecklingstidslinje sedan 2017.

Matrisen för misslyckanden med e-poststart

[!CAUTION] Varning för felfrekvens: Techstars ensamt har 28 e-postrelaterade företag med endast 5 utgångar - en extremt hög felfrekvens (ibland beräknad till 80%+).

Här är alla större misslyckanden med e-poststartups som vi kunde hitta, organiserade efter accelerator, finansiering och resultat:

Verklighetskontrollen av infrastrukturen

[!WARNING] Den dolda sanningenVarje enskild "e-poststartup" bygger bara ett användargränssnitt ovanpå befintlig infrastruktur. De bygger inte faktiska e-postservrar - de bygger appar som ansluter till riktig e-postinfrastruktur.

Vad som egentligen driver e-post

graph TD
    A[Email Infrastructure] --> B[Amazon SES]
    A --> C[Postfix SMTP]
    A --> D[Cyrus IMAP]
    A --> E[SpamAssassin]
    A --> F[DKIM/SPF/DMARC]
B --> G[Powers most email APIs]
C --> H[Actual SMTP server everywhere]
D --> I[Handles email storage]
E --> J[Filters spam]
F --> K[Authentication that works]


Vad "e-poststartups" faktiskt bygger
graph LR
    A[Email Startup Stack] --> B[React Native Apps]
    A --> C[Web Interfaces]
    A --> D[AI Features]
    A --> E[Security Layers]
    A --> F[API Wrappers]
B --> G[Memory leaks]
C --> H[Break email threading]
D --> I[Gmail already has]
E --> J[Break existing workflows]
F --> K[Amazon SES with 10x markup]



[!TIP]
Nyckelmönster för framgång med e-postDe företag som faktiskt lyckas med e-post försöker inte uppfinna hjulet på nytt. Istället bygger de infrastruktur och verktyg som förbättrar befintliga e-postarbetsflöden. SkickaGrid, Postpistol, och Poststämpel blev miljardföretag genom att tillhandahålla pålitliga SMTP-API:er och leveranstjänster - de fungerar med e-postprotokoll, inte mot dem. Det här är samma tillvägagångssätt som vi använder på Vidarebefordra e-post.

Varför de flesta e-poststartups misslyckas

[!IMPORTANT]
Det grundläggande mönstretE-post klient Startups misslyckas vanligtvis för att de försöker ersätta arbetsprotokoll, medan e-post infrastruktur Företag kan lyckas genom att förbättra befintliga arbetsflöden. Nyckeln är att förstå vad användarna faktiskt behöver kontra vad entreprenörer tror att de behöver.

1. E-postprotokoll fungerar, implementering gör det ofta inte

[!NOTE]
E-poststatistik: 347,3 miljarder e-postmeddelanden skickas dagligen utan större problem, serverar 4,37 miljarder e-postanvändare världen över från och med 2023.

De centrala e-postprotokollen är stabila, men implementeringskvaliteten varierar kraftigt:

Universell kompatibilitetStöd för varje enhet, varje plattform SMTP, IMAP, och POP3
DecentraliseradIngen enskild felpunkt överallt miljarder e-postservrar världen över
StandardiseradSMTP, IMAP och POP3 är välbeprövade protokoll från 1980- och 1990-talen.
Pålitlig: 347,3 miljarder e-postmeddelanden skickas dagligen utan större problem

Den verkliga möjlighetenBättre implementering av befintliga protokoll, inte protokollersättning.
2. Nätverkseffekter är okrossbara
E-postens nätverkseffekt är absolut:

Alla har e-post: 4,37 miljarder e-postanvändare världen över från och med 2023
PlattformsoberoendeFungerar sömlöst mellan alla leverantörer
Verksamhetskritisk: 99 % av företagen använder e-post dagligen för verksamheten
Byteskostnad: Att ändra e-postadresser bryter allt som är kopplat till det

3. De riktar sig ofta mot fel problem
Många e-poststartups fokuserar på upplevda problem snarare än verkliga smärtpunkter:

"E-post är för komplex"Det grundläggande arbetsflödet är enkelt - skicka, ta emot, organisera sedan 1971
"E-post behöver AI": Gmail har redan effektiva smarta funktioner som Smartsvar och Prioriterad inkorg
"E-post behöver bättre säkerhet": DKIM, SPF, och DMARC ge solid autentisering
"E-post behöver ett nytt gränssnitt": Syn och Gmail gränssnitten förfinas genom årtionden av användarforskning

Verkliga problem värda att lösaInfrastrukturens tillförlitlighet, leveransbarhet, skräppostfiltrering och utvecklarverktyg.
4. Teknisk skuld är enorm
Att bygga en riktig e-postinfrastruktur kräver:

SMTP-servrarKomplex leverans och rykteshantering
SkräppostfiltreringStändigt i utveckling hotbilden
Lagringssystem: Pålitlig IMAP/POP3 genomförande
autentisering: DKIM, SPF, DMARC, ARC efterlevnad
Leverans: ISP-relationer och rykteshantering

5. Infrastrukturen finns redan
Varför återuppfinna när man kan använda:

Amazon SESBeprövad leveransinfrastruktur
PostfixStridstestad SMTP-server
DuvhackaPålitlig IMAP/POP3-server
SpamassassinEffektiv skräppostfiltrering
Befintliga leverantörer: Gmail, Syn, Snabbpost fungera bra

Fallstudier: När e-poststartups misslyckas
Fallstudie: Skiff-katastrofen
Skiff exemplifierar perfekt allt som är fel med e-poststartups.
Installationen

Positionering"Plattform för e-post och produktivitet med integritet i fokus"
Finansiering: Betydande riskkapital
LöfteBättre e-post genom integritet och kryptering

Förvärvet
Notion förvärvade Skiff i februari 2024 med typiska förvärvslöften om integration och fortsatt utveckling.
Verkligheten

Omedelbar avstängning: Skiff stängde inom några månader
Grundarflykt: Skiffs grundare lämnade Notion och gick med i Cursor
AnvändarövergivningTusentals användare tvingas migrera

Acceleratoranalysen
Y-kombinator: E-postappfabriken
Y-kombinator har finansierat dussintals e-poststartups. Här är mönstret:

E-post (2014): Mobil e-postklient → ställdes om till "wellness"
MailTime (2016): E-post i chattstil → övergick till analys
återpost (2009): E-postsökning på iPhone → förvärvad av Google → avstängning
Rapportiv (2012): Gmail-profiler på sociala medier → förvärvad av LinkedIn → avstängning

FramgångsfrekvensBlandade resultat med några anmärkningsvärda exits. Flera företag genomförde framgångsrika förvärv (reMail till Google, Rapportive till LinkedIn), medan andra övergick till e-post eller anställdes för att få nya talanger.
Techstars: E-postkyrkogården
Techstars har ännu sämre meritlista:

E-post Copilot (2012): Förvärvad → nedläggning
SvaraSkicka (2012): Misslyckades helt
Utvecklad (2012): "Enkel. Säker. E-post" → misslyckades
Virrvarr (2015): E-postkryptering → misslyckades
InboxFeber (2011): E-post-API → misslyckades

MönsterVaga värdeförslag, ingen riktig teknisk innovation, snabba misslyckanden.
Riskkapitalfällan

[!CAUTION]
Paradoxen med riskkapitalfinansieringVC:er älskar e-poststartups eftersom de låter enkla men i själva verket är omöjliga. De grundläggande antagandena som attraherar investeringar är precis det som garanterar misslyckande.

VC:er älskar e-poststartups eftersom de låter enkla men faktiskt är omöjliga:
graph TD
    A[VC Email Startup Pitch] --> B[Sounds Simple]
    A --> C[Seems Obvious]
    A --> D[Technical Moat Claims]
    A --> E[Network Effect Dreams]
B --> F[Everyone uses email!]
C --> G[Email is old and broken!]
D --> H[We'll build better infrastructure!]
E --> I[Once we get users, we'll dominate!]

F --> J[Reality: Email works fine]
G --> K[Reality: Protocols are proven]
H --> L[Reality: Infrastructure is hard]
I --> M[Reality: Network effects unbreakable]


VerklighetInget av dessa antaganden gäller för e-post.
Den tekniska verkligheten: Moderna e-poststackar
Vad som egentligen driver "e-poststartups"
Låt oss titta på vad dessa företag faktiskt driver:
graph LR
    A[Most Email Startups] --> B[React Native App]
    B --> C[Node.js API]
    C --> D[Amazon SES]
    D --> E[Existing Email Infrastructure]
F[Forward Email] --> G[100% Custom Node.js JavaScript Stack]
G --> H[Built From Scratch]


Prestandaproblemen
MinnesuppblåsthetDe flesta e-postappar är Electron-baserade webbappar som förbrukar enorma mängder RAM:

Mailspring: 500 MB+ för grundläggande e-post
Nylas Mail: 1 GB+ minnesanvändning före avstängning
Brevlåda: 300 MB+ tomgångsminne
Kanarieposten: Frekventa krascher på grund av minnesproblem
Thunderbird: Hög RAM-användning upp till 90 % av systemminne


[!WARNING]
ElektronprestandakrisModerna e-postklienter byggda med Electron och React Native lider av allvarliga minnesbrist och prestandaproblem. Dessa plattformsoberoende ramverk, även om de är praktiska för utvecklare, skapar resurskrävande applikationer som förbrukar hundratals megabyte till gigabyte RAM för grundläggande e-postfunktionalitet.

BatteriurladdningKonstant synkronisering och ineffektiv kod:

Bakgrundsprocesser som aldrig sover
Onödiga API-anrop med några sekunders mellanrum
Dålig anslutningshantering
Inga tredjepartsberoenden förutom de som är absolut nödvändiga för kärnfunktionaliteten

Förvärvsmönstren: Framgång kontra nedläggning
De två mönstren
Klientappmönster (misslyckas vanligtvis):
flowchart TD
    A[Email Client Launch] --> B[VC Funding]
    B --> C[User Growth]
    C --> D[Talent Acquisition]
    D --> E[Service Shutdown]
A -.-> A1["Revolutionary interface"]
B -.-> B1["$5-50M raised"]
C -.-> C1["Acquire users, burn cash"]
D -.-> D1["Acqui-hire for talent"]
E -.-> E1["Service discontinued"]


Infrastrukturmönster (lyckas ofta):
flowchart TD
    F[Infrastructure Launch] --> G[Revenue Growth]
    G --> H[Market Position]
    H --> I[Strategic Acquisition]
    I --> J[Continued Operation]
F -.-> F1["SMTP/API services"]
G -.-> G1["Profitable operations"]
H -.-> H1["Market leadership"]
I -.-> I1["Strategic integration"]
J -.-> J1["Enhanced service"]


Nyligen genomförda exempel
Fel i klientappen:

Brevlåda → Dropbox → Avstängning (2013-2015)
Sparrow → Google → Avstängning (2012-2013)
eMail → Google → Avstängning (2010-2011)
Skiff → Notion → Avstängning (2024)

Anmärkningsvärt undantag:

Övermänsklig → Grammarly (2025): Framgångsrikt förvärv med strategisk integration i produktivitetsplattform

Infrastrukturframgångar:

SendGrid → Twilio (2019): Förvärv på 3 miljarder dollar, fortsatt tillväxt
Postpistol → Sinch (2021): Strategisk integration
Poststämpel → ActiveCampaign (2022): Förbättrad plattform

Branschutveckling och konsolidering
Naturindustrins utveckling
E-postbranschen har naturligtvis utvecklats mot konsolidering, där större företag förvärvar mindre för att integrera funktioner eller eliminera konkurrens. Detta är inte nödvändigtvis negativt – det är så de flesta mogna branscher utvecklas.
Övergångar efter förvärv
När e-postföretag förvärvas ställs användare ofta inför:

Tjänstemigreringar: Flyttar till nya plattformar
FunktionsändringarFörlust av specialiserad funktionalitet
PrisjusteringarOlika prenumerationsmodeller
IntegrationsperioderTillfälliga driftstörningar

Användaröverväganden vid övergångar
Under branschkonsolidering drar användarna nytta av:

Utvärdering av alternativFlera leverantörer erbjuder liknande tjänster
Förstå migrationsvägarDe flesta tjänster erbjuder exportverktyg
Med tanke på långsiktig stabilitetEtablerade leverantörer erbjuder ofta mer kontinuitet

Verklighetskontrollen av hackernyheterna
Varje e-poststartup får samma kommentarer Hacker Nyheter:

"E-post fungerar bra, detta löser ett icke-problem"
"Använd bara Gmail/Outlook som alla andra"
"Ännu en e-postklient som kommer att stängas ner om två år"
"Det verkliga problemet är skräppost, och det här löser inte det"

Samhället har rättDessa kommentarer visas vid varje e-poststart eftersom de grundläggande problemen alltid är desamma.
Den moderna AI-e-postkriften
Den senaste vågen
2024 förde med sig en ny våg av "AI-drivna e-post"-startups, och den första stora framgångsrika exiten har redan skett:

Övermänsklig: 33 miljoner dollar insamlade, framgångsrikt förvärvad av Grammarly (2025) - en sällsynt framgångsrik klientapp-exit
KortvågsGmail-omslag med AI-sammanfattningar
SaneBoxAI-e-postfiltrering (fungerar faktiskt, men är inte revolutionerande)

Samma gamla problem
Att lägga till "AI" löser inte de grundläggande utmaningarna:

AI-sammanfattningarDe flesta e-postmeddelanden är redan koncisa
Smarta svar: Gmail har haft dessa i flera år och de fungerar bra
E-postschemaläggning: Outlook gör detta direkt
PrioritetsdetekteringBefintliga e-postklienter har effektiva filtreringssystem

Den verkliga utmaningenAI-funktioner kräver betydande investeringar i infrastruktur samtidigt som de åtgärdar relativt små problemområden.
Vad som faktiskt fungerar: De verkliga framgångshistorierna via e-post
Infrastrukturföretag (vinnarna)

SkickaGrid: Twilio förvärvar 3 miljarder dollar
Postpistol: Intäkter på över 50 miljoner dollar, förvärvad av Sinch
PoststämpelLönsam, förvärvad av ActiveCampaign
Amazon SESMiljarder i intäkter

MönsterDe bygger infrastruktur, inte appar.
E-postleverantörer (The Survivors)

Snabbpost: 25+ år, lönsam, oberoende
ProtonMailIntegritetsfokuserad, hållbar tillväxt
Zoho MailDel av större affärssvit
Vi: 7+ år, lönsam, växande


[!WARNING]
JMAP-investeringsfråganMedan Fastmail investerar resurser i JMAP, ett protokoll som är 10+ år gammal med begränsad adoption, de samtidigt vägra att implementera PGP-kryptering som många användare efterfrågar. Detta representerar ett strategiskt val att prioritera protokollinnovation framför användarefterfrågade funktioner. Huruvida JMAP kommer att få ett bredare genomslag återstår att se, men det nuvarande ekosystemet för e-postklienter fortsätter att främst förlita sig på IMAP/SMTP.


[!TIP]
FöretagsframgångBefogenheter att vidarebefordra e-post e-postlösningar för alumner för toppuniversitet, inklusive University of Cambridge med 30 000 alumniföreläsningar, vilket ger 87 000 dollar i årliga kostnadsbesparingar jämfört med traditionella lösningar.

MönsterDe förbättrar e-post, ersätter den inte.
Undantaget: Xobnis framgångssaga
Hobney sticker ut som en av få e-postrelaterade startups som faktiskt lyckades genom att ha rätt tillvägagångssätt.
Vad Xobni gjorde rätt:

Förbättrad befintlig e-postByggt ovanpå Outlook istället för att ersätta det
Löste verkliga problemKontakthantering och e-postsökning
Fokuserad på integrationArbetade med befintliga arbetsflöden
FöretagsfokusRiktad mot företagsanvändare med verkliga problem

Framgången: Xobni köptes upp av Yahoo för 60 miljoner dollar år 2013., vilket ger en solid avkastning för investerare och en framgångsrik exit för grundare.
Varför Xobni lyckades där andra misslyckades

Byggt på beprövad infrastrukturAnvände Outlooks befintliga e-posthantering
Löste faktiska problemKontakthanteringen var verkligen trasig
FöretagsmarknadenFöretag betalar för produktivitetsverktyg
IntegrationsmetodFörbättrade snarare än ersatte befintliga arbetsflöden

Grundarnas fortsatta framgång
Matt Brezina och Adam Smith stannade inte efter Xobni:

Matt BrezinaBlev aktiv ängelinvesterare med investeringar i Dropbox, Mailbox och andra
Adam SmithFortsatt byggande av framgångsrika företag inom produktivitetsområdet
Båda grundarnaVisat att e-postframgång kommer från förbättring, inte ersättning

Mönstret
Företag lyckas med e-post när de:

Bygg infrastruktur (SkickaGrid, Postpistol)
Förbättra befintliga arbetsflöden (Hobney, Snabbpost)
Fokus på tillförlitlighet (Amazon SES, Poststämpel)
Betjäna utvecklare (API:er och verktyg, inte slutanvändarappar)

Har någon lyckats återuppfinna e-posten?
Detta är en avgörande fråga som berör kärnan i e-postinnovation. Det korta svaret är: Ingen har framgångsrikt ersatt e-post, men vissa har framgångsrikt förbättrat den.
Vad som egentligen fastnade
En titt på e-postinnovationer under de senaste 20 åren:

Gmails trådarFörbättrad e-postorganisation
Outlooks kalenderintegrationFörbättrad schemaläggning
Mobila e-postapparFörbättrad tillgänglighet
DKIM/SPF/DMARCFörbättrad säkerhet

MönsterAlla framgångsrika innovationer förbättrad befintliga e-postprotokoll snarare än att ersätta dem.
Nya verktyg kompletterar e-post (men ersätter den inte)

SlakPerfekt för teamchatt, men skickar fortfarande e-postmeddelanden
DisharmoniUtmärkt för communities, men använder e-post för kontohantering
WhatsAppPerfekt för meddelanden, men företag använder fortfarande e-post
ZoomViktigt för videosamtal, men mötesinbjudningar kommer via e-post

HEY-experimentet

[!IMPORTANT]
Validering i verklighetenHEYs grundare DHH använder faktiskt vår tjänst på Forward Email för sin personliga domän dhh.dk och har gjort det i flera år, vilket visar att även e-postinnovatörer förlitar sig på beprövad infrastruktur.

HEY av Basläger representerar det seriösaste försöket att "återuppfinna" e-post:

Lanserad: 2020 med betydande fanfarer
Närma sigHelt nytt e-postparadigm med screening, bundling och arbetsflöden
ReceptionBlandat - vissa älskar det, de flesta håller sig till befintlig e-post
VerklighetDet är fortfarande e-post (SMTP/IMAP) med ett annat gränssnitt

Vad som faktiskt fungerar
De mest framgångsrika e-postinnovationerna har varit:

Bättre infrastrukturSnabbare servrar, bättre skräppostfiltrering, förbättrad leveransbarhet
Förbättrade gränssnitt: Gmails konversationsvy, Outlooks kalenderintegration
UtvecklarverktygAPI:er för att skicka e-post, webhooks för spårning
Specialiserade arbetsflödenCRM-integration, marknadsföringsautomation, transaktionell e-post

Inget av detta ersatte e-post – de gjorde det bättre.
Bygga modern infrastruktur för befintliga e-postprotokoll: Vår metod
Innan vi går in på misslyckandena är det viktigt att förstå vad som faktiskt fungerar inom e-post. Utmaningen är inte att e-posten är trasig – det är att de flesta företag försöker "fixa" något som redan fungerar perfekt.
E-postinnovationsspektrumet
E-postinnovation faller inom tre kategorier:
graph TD
    A[Email Innovation Spectrum] --> B[Infrastructure Enhancement]
    A --> C[Workflow Integration]
    A --> D[Protocol Replacement]
B --> E[What works: Better servers, delivery systems, developer tools]
C --> F[Sometimes works: Adding email to existing business processes]
D --> G[Always fails: Trying to replace SMTP, IMAP, or POP3]


Varför vi fokuserar på infrastruktur
Vi valde att bygga en modern e-postinfrastruktur eftersom:

E-postprotokoll är beprövade: SMTP har fungerat tillförlitligt sedan 1982
Problemet är implementeringenDe flesta e-posttjänster använder föråldrade programvaruplattformar
Användare vill ha tillförlitlighetInte nya funktioner som bryter mot befintliga arbetsflöden
Utvecklare behöver verktygBättre API:er och hanteringsgränssnitt

Vad som faktiskt fungerar i e-post
Det framgångsrika mönstret är enkelt: förbättra befintliga e-postarbetsflöden istället för att ersätta demDetta innebär:

Bygga snabbare och mer pålitliga SMTP-servrar
Skapa bättre skräppostfiltrering utan att förstöra legitim e-post
Tillhandahålla utvecklarvänliga API:er för befintliga protokoll
Förbättrad leveransbarhet genom lämplig infrastruktur

Vårt tillvägagångssätt: Varför vi är annorlunda
Vad vi gör

Bygg faktisk infrastrukturAnpassade SMTP/IMAP-servrar från grunden
Fokus på tillförlitlighet: 99,99 % drifttid, korrekt felhantering
Förbättra befintliga arbetsflödenFungerar med alla e-postklienter
Betjäna utvecklareAPI:er och verktyg som faktiskt fungerar
Bibehåll kompatibilitet: Fullständig SMTP/IMAP/POP3 efterlevnad

Vad vi inte gör

Bygg "revolutionerande" e-postklienter
Försök att ersätta befintliga e-postprotokoll
Lägg till onödiga AI-funktioner
Lovar att "fixa" e-postmeddelandet

Hur vi bygger e-postinfrastruktur som faktiskt fungerar
Vår strategi mot startups
Medan andra företag lägger miljoner på att försöka återuppfinna e-post, fokuserar vi på att bygga pålitlig infrastruktur:

Inga pivoterVi har byggt e-postinfrastruktur i över 7 år
Ingen förvärvsstrategiVi bygger långsiktigt
Inga "revolutionära" påståendenVi gör helt enkelt e-posten bättre

Vad som gör oss annorlunda

[!TIP]
Efterlevnad av myndighetskravVidarebefordra e-post är Avsnitt 889-kompatibel och betjänar organisationer som US Naval Academy, vilket visar vårt engagemang för att uppfylla stränga federala säkerhetskrav.


[!NOTE]
OpenPGP- och OpenWKD-implementeringTill skillnad från Fastmail, som vägrar att implementera PGP Med hänvisning till komplexitetsproblem erbjuder Forward Email fullt OpenPGP-stöd med OpenWKD (Web Key Directory)-kompatibilitet, vilket ger användarna den kryptering de faktiskt vill ha utan att tvinga dem att använda experimentella protokoll som JMAP.

Teknisk stackjämförelse:
graph TD
    A[Proton Mail Stack] --> B[Postfix SMTP Server]
    A --> C[Custom Encryption Layer]
    A --> D[Web Interface]
E[Forward Email Stack] --> F[100% Custom Node.js]
E --> G[JavaScript Throughout]
E --> H[Built From Scratch]

B --> I[1980s C code]
C --> J[Glue code required]
D --> K[Integration complexity]

F --> L[Modern language]
G --> M[No glue code needed]
H --> N[Web-native design]



= APNIC-blogginlägg bekräftar att Proton använder postfix-mta-sts-resolver, vilket indikerar att de kör en Postfix-stack

Viktiga skillnader:

Modernt språkJavaScript över hela stacken jämfört med 1980-talets C-kod
Ingen limkodEtt enda språk eliminerar komplexiteten vid integration
WebbbaseradByggd för modern webbutveckling från grunden
UnderhållbarAlla webbutvecklare kan förstå och bidra
Ingen äldre skuldRen, modern kodbas utan årtionden av patchar


[!NOTE]
Privacy by DesignVår integritetspolicy säkerställer att vi inte lagrar vidarebefordrade e-postmeddelanden till disklagring eller databaser, inte lagrar metadata om e-postmeddelanden och inte lagrar loggar eller IP-adresser – de fungerar endast i minnet för vidarebefordringstjänster för e-post.

Teknisk dokumentationFör utförligare information om vår strategi, arkitektur och säkerhetsimplementering, se vår teknisk vitbok och omfattande teknisk dokumentation.
Jämförelse av e-postleverantörer: Tillväxt genom beprövade protokoll

[!NOTE]
Verkliga tillväxtsiffrorMedan andra leverantörer jagar experimentella protokoll fokuserar Forward Email på vad användarna faktiskt vill ha – pålitliga IMAP, POP3, SMTP, CalDAV och CardDAV som fungerar på alla enheter. Vår tillväxt visar värdet av denna metod.

Leverantör
Domännamn (2024 via Säkerhetsspår)
Domännamn (2025 via VisaDNS)
Procentuell förändring
MX-post
Vidarebefordra e-post
418,477
506,653
+21.1%
mx1.forwardemail.net
Proton Mail
253,977
334,909
+31.9%
mail.protonmail.ch
Fastmail
168,433
192,075
+14%
in1-smtp.messagingengine.com
Brevlåda
38,659
43,337
+12.1%
mxext1.mailbox.org
Total
18,781
21,720
+15.6%
mail.tutanota.de
Skiff (nedlagd)
7,504
3,361
-55.2%
inbound-smtp.skiff.com
Viktiga insikter:

Vidarebefordra e-post visar stark tillväxt (+21,1 %) med över 500 000 domäner som använder våra MX-poster
Bevisade infrastrukturvinsterTjänster med pålitlig IMAP/SMTP visar konsekvent domänanvändning
JMAP-irrelevansFastmails JMAP-investering visar långsammare tillväxt (+14 %) jämfört med leverantörer som fokuserar på standardprotokoll.
Skiffs kollapsDen nedlagda startupen förlorade 55,2 % av domänerna, vilket visar på misslyckandet med "revolutionerande" e-postmetoder.
MarknadsvalideringTillväxten av antalet domäner återspeglar verklig användaradoption, inte marknadsföringsstatistik

Den tekniska tidslinjen
Baserat på vår officiell företagstidslinje, så här har vi byggt en e-postinfrastruktur som faktiskt fungerar:
timeline
    title Forward Email Development Timeline
    2017 : October 2nd - Domain purchased : November 5th - 634-line JavaScript file created : November - Official launch with DNS-based forwarding
    2018 : April - Switched to Cloudflare DNS for privacy : October - Gmail and Outlook "Send Mail As" integration
    2019 : May - v2 release with performance improvements using Node.js streams
    2020 : February - Enhanced Privacy Protection plan : April - Spam Scanner alpha release and 2FA : May - Custom port forwarding and RESTful API : August - ARC email authentication support : November 23rd - Public launch out of beta
    2021 : February - 100% JavaScript/Node.js stack (removed Python) : September 27th - Regular expression alias support
    2023 : January - Redesigned website : February - Error logs and dark mode : March - Tangerine integration and DNS over HTTPS : April - New infrastructure with bare metal servers : May - Outbound SMTP feature launch : November - Encrypted mailbox storage with IMAP support : December - POP3, passkeys, WebAuthn, and OpenPGP support
    2024 : February - CalDAV support : March-July - IMAP/POP3/CalDAV optimizations : July - iOS Push support and TTI monitoring : August - EML/Mbox export and webhook signatures : September-January 2025 - Vacation responder and OpenPGP/WKD encryption

Varför vi lyckas där andra misslyckas

Vi bygger infrastruktur, inte apparFokus på servrar och protokoll
Vi förbättrar, ersätter inteArbeta med befintliga e-postklienter
Vi är lönsammaIngen riskkapitalpress att "växa snabbt och förstöra saker"
Vi förstår e-post7+ års gedigen teknisk erfarenhet
Vi betjänar utvecklareAPI:er och verktyg som faktiskt löser problem

Kostnadskontrollen
graph TD
    A[Typical Email Startup] --> B[$500K-2M per month burn]
    A --> C[20-50 employees]
    A --> D[Expensive office space]
    A --> E[Marketing costs]
F[Forward Email] --> G[Profitable from day one]
F --> H[Small focused team]
F --> I[Remote-first, low overhead]
F --> J[Organic growth]


Säkerhetsutmaningar i e-postinfrastrukturen

[!IMPORTANT]
Kvantsäkerhet för e-postVidarebefordra e-post är världens första och enda e-posttjänst som använder kvantresistenta och individuellt krypterade SQLite-postlådor, vilket ger oöverträffad säkerhet mot framtida hot från kvantberäkningar.

E-postsäkerhet är en komplex utmaning som påverkar alla leverantörer i branschen. Snarare än att lyfta fram enskilda incidenter är det mer värdefullt att förstå de gemensamma säkerhetsaspekter som alla leverantörer av e-postinfrastruktur måste ta itu med.
Vanliga säkerhetsöverväganden
Alla e-postleverantörer står inför liknande säkerhetsutmaningar:

DataskyddSäkra användardata och kommunikation
ÅtkomstkontrollHantera autentisering och auktorisering
InfrastruktursäkerhetSkydd av servrar och databaser
EfterlevnadUppfyller olika myndighetskrav som GDPR och CCPA


[!NOTE]
Avancerad krypteringVår säkerhetsrutiner inkluderar ChaCha20-Poly1305-kryptering för brevlådor, fullständig diskkryptering med LUKS v2 och omfattande skydd med kryptering i vila, kryptering i minnet och kryptering under överföring.

Värdet av transparens
När säkerhetsincidenter inträffar är den mest värdefulla responsen transparens och snabba åtgärder. Företag som:

Rapportera incidenter omedelbartHjälp användare att fatta välgrundade beslut
Ange detaljerade tidslinjerVisa att de förstår problemens omfattning
Implementera korrigeringar snabbtVisa teknisk kompetens
Dela lärdomarBidra till branschövergripande säkerhetsförbättringar

Dessa svar gynnar hela e-postekosystemet genom att främja bästa praxis och uppmuntra andra leverantörer att upprätthålla höga säkerhetsstandarder.
Pågående säkerhetsutmaningar
E-postbranschen fortsätter att utveckla sina säkerhetsrutiner:

KrypteringsstandarderImplementera bättre krypteringsmetoder som TLS 1.3
AutentiseringsprotokollFörbättrar DKIM, SPF, och DMARC
HotdetekteringUtveckla bättre skräppost- och nätfiskefilter
InfrastrukturhärdningSäkra servrar och databaser
DomänrykteshanteringAtt hantera oöverträffad spam från Microsofts domän onmicrosoft.com kräver godtyckliga blockeringsregler och ytterligare MSP-diskussioner

Dessa utmaningar kräver kontinuerliga investeringar och expertis från alla leverantörer inom området.
Slutsats: Fokusera på infrastruktur, inte appar
Bevisen är tydliga
Efter att ha analyserat hundratals e-poststartups:

80%+ felfrekvensDe flesta e-poststartups misslyckas helt (denna siffra är sannolikt MYCKET högre än 80 %; vi är snälla)
Klientappar misslyckas vanligtvisAtt bli uppköpt innebär oftast döden för e-postklienter
Infrastruktur kan lyckasFöretag som bygger SMTP/API-tjänster blomstrar ofta
VC-finansiering skapar pressRiskkapital skapar orealistiska tillväxtförväntningar
Teknisk skuld ackumulerasAtt bygga e-postinfrastruktur är svårare än det ser ut

Det historiska sammanhanget
E-post har "dött ut" i över 20 år enligt startups:

2004"Sociala nätverk kommer att ersätta e-post"
2008"Mobilmeddelanden kommer att döda e-post"
2012: "Slak kommer att ersätta e-post"
2016"AI kommer att revolutionera e-post"
2020"Distansarbete behöver nya kommunikationsverktyg"
2024"AI kommer äntligen att fixa e-posten"

E-posten finns fortfarande härDet växer fortfarande. Det är fortfarande viktigt.
Den verkliga lärdomen
Lärdomen är inte att e-post inte kan förbättras. Det handlar om att välja rätt tillvägagångssätt:

E-postprotokoll fungerar: SMTP, IMAP, POP3 är stridsprövade
InfrastrukturfrågorTillförlitlighet och prestanda slår flashiga funktioner
FörbättringstaktersättningArbeta med e-post, kämpa inte emot det
Hållbarhet slår tillväxtLönsamma företag överlever riskkapitalfinansierade företag
Betjäna utvecklareVerktyg och API:er skapar mer värde än slutanvändarappar

MöjlighetenBättre implementering av beprövade protokoll, inte protokollersättning.

[!TIP]
Omfattande analys av e-posttjänsterFör en djupgående jämförelse av 79 e-posttjänster år 2025, inklusive detaljerade recensioner, skärmdumpar och teknisk analys, se vår omfattande guide: 79 bästa e-posttjänsternaDenna analys visar varför Vidarebefordra e-post konsekvent rankas som det rekommenderade valet för tillförlitlighet, säkerhet och standardefterlevnad.


[!NOTE]
Validering i verklighetenVår metod fungerar för organisationer som sträcker sig från myndigheter som kräver efterlevnad av avsnitt 889 till stora universitet som hanterar tiotusentals alumniadresser, vilket bevisar att bygga en pålitlig infrastruktur är vägen till framgång med e-post.

Om du funderar på att bygga en e-poststartup, överväg att bygga en e-postinfrastruktur istället. Världen behöver bättre e-postservrar, inte fler e-postappar.
Den utökade e-postkyrkogården: Fler misslyckanden och nedstängningar
Googles e-postexperiment gick fel
Google, trots att de äger Gmail, har stoppat flera e-postprojekt:

Google Wave (2009-2012): "E-postmördaren" som ingen förstod
Google Buzz (2010-2011): Katastrof med integration av sociala e-postmeddelanden
Inbox via Gmail  (2014-2019): Gmails "smarta" efterträdare, övergiven
Google+ e-postfunktioner (2011-2019): Integrering av e-post i sociala nätverk

MönsterInte ens Google kan framgångsrikt återuppfinna e-post.
Seriemisslyckandet: Newton Mails tre dödsfall
Newton Mail dog tre gånger:

Molnmagi (2013-2016): E-postklient förvärvad av Newton
Newton Mail (2016-2018): Omprofilering, prenumerationsmodellen misslyckades
Newton Mail-återupplivandet (2019-2020): Försökte göra comeback, misslyckades igen

LektionE-postklienter kan inte upprätthålla prenumerationsmodeller.
Apparna som aldrig lanserades
Många e-poststartups dog innan de lanserades:

Tid (2014): Integrering av kalender och e-post, avstängd före lansering
E-postström (2011): E-posthanteringsverktyg, förvärvat före lanseringen
Flytande (2013): E-postklient, utvecklingen stoppades

Mönstret från förvärv till avstängning

Sparrow → Google → Avstängning (2012-2013)
eMail → Google → Avstängning (2010-2011)
Brevlåda → Dropbox → Avstängning (2013-2015)
Accompli → Microsoft → Avstängning (blev Outlook Mobile)
Acompli → Microsoft → Integrerat (sällsynt framgång)

Konsolidering av e-postinfrastruktur

Brevlåda → eM-klient (2024): Postbox stängdes omedelbart efter förvärvet
Flera förvärv: ImprovMX har förvärvats flera gånger, med integritetsproblem som väckts och förvärvsmeddelanden och företagslistningar
TjänstförsämringMånga tjänster försämras efter förvärv

Den öppna e-postkyrkogården: När "gratis" inte är hållbart
Nylas Mail → Mailspring: Gaffeln som inte kunde

Nylas MailÖppen källkods e-postklient, avbröts 2017 och hade stora problem med minnesanvändning
MailspringCommunity fork, kämpar med underhåll och problem med hög RAM-användning
VerklighetÖppen källkods e-postklienter kan inte konkurrera med inbyggda appar

Eudora: Den 18 år långa dödsmarschen

1988-2006Dominerande e-postklient för Mac/Windows
2006: Qualcomm stoppade utvecklingen
2007Öppen källkod som "Eudora OSE"
2010Projektet övergivet
LektionÄven framgångsrika e-postklienter dör så småningom

FairEmail: Dödad av Google Play Politics

FairEmailIntegritetsfokuserad e-postklient för Android
Google Play: Avstängd för "brott mot policyer"
VerklighetPlattformspolicyer kan döda e-postappar direkt

Underhållsproblemet
Öppen källkods e-postprojekt misslyckas på grund av:

KomplexitetE-postprotokoll är komplexa att implementera korrekt
säkerhetStändiga säkerhetsuppdateringar krävs
KompatibilitetMåste fungera med alla e-postleverantörer
ResurserUtbrändhet bland frivilliga utvecklare

AI-e-poststartup-ökningen: Historien upprepar sig med "intelligens"
Den nuvarande AI-e-postguldruschen
2024 års AI-e-poststartups:

Övermänsklig: 33 miljoner dollar insamlade, förvärvad av Grammarly (2025)
KortvågsY-kombinator, Gmail + AI
SaneBoxAI-e-postfiltrering (faktiskt lönsamt)
BumerangAI-schemaläggning och svar
E-post-0/NollAI-driven e-postklientstartup bygger ännu ett e-postgränssnitt
Inkorg nollÖppen källkodsbaserad AI-e-postassistent försöker automatisera e-posthantering

Finansieringsvansinnet
VC:er kastar pengar på "AI + E-post":

100 miljoner dollar+ investerade i AI-e-poststartups år 2024
Samma löften"Revolutionerande e-postupplevelse"
Samma problemBygga ovanpå befintlig infrastruktur
Samma resultatDe flesta kommer att gå under inom 3 år

Varför de alla kommer att misslyckas (igen)

AI löser inte e-postens icke-problemE-post fungerar bra
Gmail har redan AISmarta svar, prioriterad inkorg, skräppostfiltrering
IntegritetsfrågorAI kräver att du läser alla dina e-postmeddelanden
KostnadsstrukturAI-bearbetning är dyrt, e-post är en handelsvara
NätverkseffekterKan inte bryta Gmail/Outlook-dominansen

Det oundvikliga resultatet

2025: Grammarly har framgångsrikt förvärvat Superhuman - en sällsynt lyckad exit för en e-postklient
2025-2026De flesta återstående AI-e-poststartups kommer att läggas ner eller omvandlas
2027Överlevande kommer att förvärvas, med blandade resultat
2028"Blockchain-e-post" eller så kommer nästa trend att dyka upp

Konsolideringskatastrofen: När "överlevande" blir katastrofer
Den stora konsolideringen av e-posttjänster
E-postbranschen har konsoliderats dramatiskt:

ActiveCampaign förvärvade Postmark (2022)
Sinch förvärvade Mailgun (2021)
Twilio förvärvade SendGrid (2019)
Multipel ImprovMX förvärv (pågående) med integritetsfrågor och förvärvsmeddelanden och företagslistningar

Utsikter: "Överlevaren" som inte kan sluta bryta
Microsoft Outlook, trots att han är en "överlevare", har ständiga problem:

Minnesläckor: Outlook förbrukar gigabyte RAM och kräver frekventa omstarter
SynkroniseringsproblemE-postmeddelanden försvinner och dyker upp igen slumpmässigt
PrestandaproblemLångsam start, frekventa krascher
KompatibilitetsproblemAvbryter med tredjepartsleverantörer av e-post

Vår verkliga upplevelseVi hjälper regelbundet kunder vars Outlook-inställningar inte fungerar som de ska med vår helt kompatibla IMAP-implementering.
Problemet med poststämpelinfrastrukturen
Efter ActiveCampaigns förvärv:

SSL-certifikatfel: Nästan 10 timmars avbrott i september 2024 på grund av utgångna SSL-certifikat
Användaravslag: Marc Köhlbrugge blir avvisad trots legitim användning
Utvecklare Exodus: @levelsio säger "Amazon SES är vårt sista hopp"
MailGun-problem: Scott rapporterade: "Den sämsta servicen från @Mail_Gun... vi har inte kunnat skicka e-postmeddelanden på två veckor"

Nyligen inträffade e-postklientförluster (2024-2025)
Brevlåda → eM-klient FörvärvÅr 2024 förvärvade eM Client Postbox och stäng omedelbart av den, vilket tvingar tusentals användare att migrera.
Kanarieposten ProblemTrots Sequoia-stöd, användare rapporterar icke-fungerande funktioner och dålig kundsupport.
Spark av ReaddleAnvändare rapporterar alltmer dåliga upplevelser med e-postklienten.
Brevfågel LicensproblemWindows-användare stöter på licensproblem och förvirring kring prenumerationer.
Flygpost NedgångE-postklienten för Mac/iOS, baserad på den misslyckade Sparrow-kodbasen, fortsätter att ta emot dåliga recensioner för tillförlitlighetsproblem.
E-postförlängning och tjänsteförvärv
HubSpot-medhjälpare → UtgångenHubSpots e-postspårningstillägg var upphörde 2016 och ersatt med "HubSpot Sales".
Engagera dig för Gmail → PensioneradSalesforces Gmail-tillägg var pensionerades i juni 2024, vilket tvingar användare att migrera till andra lösningar.
Överlevarna: E-postföretag som faktiskt fungerar
Inte alla e-postföretag misslyckas. Här är de som faktiskt fungerar:
Mailmodo: Y Combinators framgångssaga, 2 miljoner dollar från Sequoias Surge genom att fokusera på interaktiva e-postkampanjer.
MixmaxUpphöjd Total finansiering på 13,3 miljoner dollar och fortsätter att fungera som en framgångsrik plattform för säljengagemang.
Outreach.ioNått Värdering över 4,4 miljarder dollar och förbereder sig för en potentiell börsintroduktion som en plattform för säljengagemang.
Apollo.ioUppnådd Värdering på 1,6 miljarder dollar med 100 miljoner dollar i serie D år 2023 för sin plattform för säljinformation.
GMassGenerering av Bootstrap-framgångssaga 140 000 dollar/månad som ett Gmail-tillägg för e-postmarknadsföring.
Streak CRMFramgångsrikt Gmail-baserat CRM som har varit i drift sedan 2012 utan större problem.
ToutApp: Framgångsrikt förvärvades av Marketo 2017 efter att ha samlat in över 15 miljoner dollar i finansiering.
Banantagg: Förvärvades av Staffbase 2021 och fortsätter att fungera som "Staffbase Email".
NyckelmönsterDessa företag lyckas eftersom de förbättra befintliga e-postarbetsflöden snarare än att försöka ersätta e-post helt och hållet. De bygger verktyg som fungerar med e-postinfrastruktur, inte emot den.

[!TIP]
Ser du ingen leverantör du känner till som nämns här? (t.ex. Posteo, Mailbox.org, Migadu, etc.) Se vår omfattande jämförelsesida för e-posttjänster för mer insikt.